篇一：农商银行支行长述职述廉报告
银行述职述廉报告——___书记___
本人___，___党员，现任___支行书记，于今年调到支行担任行长，近年来，在党委的正确领导下，在全行干部职工的全力配合下，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，较好地履行了岗位职责。现将自己任届来学习、工作和廉政建设情况汇报如下：
一、学习方面：
坚持学习___主义、___思想、___理论、“___”重要思想、党的___大、___届___中、五中、六中全会精神及___的重要讲话精神，认真学习《党章》、《___新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国___党内监督条例》和有关的法律法规，以“___”、“两学一做”精神为重要指南，并结合自己的工作，理论联系实际，认真学习，勤于思考，___，能够用自己学到的新精神、新理论、新方法解决自己在思想上、工作上遇到的困难和问题，从而提高了工作水平和工作效率。同时，深入贯彻市第__次党代会，市委“解放思想、实干兴肇”教育实践活动动员大会和县委“解放思想、实干兴肇”教育实践活动动员大会精神，破除制约发展的思想痼疾和落后思想观念，进一步解放思想、更新观念，转变作风、真抓实干，敢于担当、克难奋进，扎实推进自身工作的开展。
二、工作方面
___支行在存款方面积极营销存款，围绕总行下发的关于存款业务营销活动实施方案，要求一线柜员做好柜面服务，及时了解优质客户需求，对于有需求的客户，安排专人去跟踪。积极利用议价存款上浮优势进行存款营销。通过积极的存款营销举措，不仅维护了老客户，还拓展了新客户，有效促进我支行存款增长。我行还将对公客户进行了细分，存款余额较大和有信贷业务的客户有专人进行维护，并筛选出优质客户，进行上门走访维护。
在贷款方面，我支行积极拓展优质贷款户，例如新推出的“消费易”，简单快捷的流程吸引了较多的公务员等优质客户，并在推广期间取得热烈的反应。有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。
中间业务大幅度增长，通过每个员工的大力拓展，短信通、手机银行、网上银行等中间业务收入稳步增长。
___年是改革年，___支行坚持依法合规经营，加强内部管理，确保安全无事故。今年是农商行业务发展关键年，我支行通过坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查监督，确保每项的业务正常运行，强化制度落实和严格按操作程序办理业务，使各项业务自始至终处于内部控制制度的监督和控制下，严格执行各项审批制度，确保业务工作照章、依法、合规进行，有力地促进各项业务健康发展，为我支行的业务开展，经营管理，效益增长构建了良好的内部控制环境。
___支行坚持履行___职责，做好反假币宣传工作。一是认真做到客户身份识别，交易资料留存，大额交易可疑交
2易登记并报告，划分客户___风险等级等日常___工作，确保及时发现和防范___犯罪行为。二是全面展开___、反假币工作，进行对外宣传及对内自查双管齐下。
___支行在总行党委的领导下，全面落实科学发展观。党建工作的开展能够从自身实际出发，以科学发展为依据，高度重视员工队伍建设。一年中做了一系列实际有效的工作：首先从员工思想教育入手，先后开展了爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育；党员的“三会一课”教育；领导干部的廉洁自律教育等。
三、廉政建设方面：
廉洁勤政，求真务实，全心全意为人民服务，是对一个党员干部的基本要求，在党风廉政建设上主要做了以___面的努力：
（一）牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和坚定政治立场，增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策和党风廉政建设、廉洁自律有关规定的坚定性和自觉性，时刻绷紧___倡廉这根弦，处处讲党性，事事讲原则，自觉做到慎微、慎独、慎行、慎始、慎终。
（二）严于律己，遵守执行中央“八项规定”和党风廉政建设制度规定。在树牢___倡廉思想防线的同时，严格约束自己的言行举止，认真学习执行中央的“___”及“八项规定”和《中国___员领导干部廉洁从政若干准则》，按照中央“八项规定”和党风廉政建设规定，坚持以身作则，自觉把党风廉政建设贯穿到整个工作中去。一是开展批评与自我批评，虚心接受别人的意见和建议，不断提高完善自己，时时用党的宗旨、廉洁自律的有关要求检点自己的行为。二
3是时刻保持警惕性，努力克服诱惑心理、攀比心理和侥幸心理，坚决纠正“四风”，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想侵蚀。三是严格遵守党的___纪律，认真执行党员领导干部廉洁自律各项规定，以清醒的头脑，清晰的思路，清廉的作风严格要求自己，时刻抗得住诱惑，管得住小节，经得起考验，教育下属廉洁从政，管好亲属遵纪守法，凡是___纪律不允许的事情，坚决不违反，自觉做到令行禁止。特别是认真学习和贯彻“___”、“两学一做”精神，真正地做到在其位谋其政。在实际工作中，讲政治、讲正气、讲原则，牢固树立宗旨意识、大局观念，坚持一切从人民利益出发，时刻与党委政府保持高度一致，模范实践“___”的要求。为适应新时期新阶段工作的需要，自觉加强对法律、法规、经济、文化等方面业务知识的学习和掌握，提高依法行政、依法办事、依法管理的能力，虚心向同事和群众学习，取人之长补己之短，在实践中总结教训，积累经验，促使自身不断成熟。通过强化廉洁自律，从而做到了生活上不奢侈浪费。经济___白，不该拿的不拿，不该要的不要。工作作风上正直，生活作风上正派。不给___找麻烦，自觉维护了党的形象。
四、存在的问题及不足
在认真做好各项本职工作中，虽然做出了一定的努力，但仍然存在很多不足。主要表现：一是学习抓的不紧，在一些工作的落实上还不够到位，缺乏深入学习和领会；二是在工作中着重面对群众就事论事，解决问题，缺乏工作上的反思和总结；三是在思想方面有松懈现象，缺乏从严要求。三是工作方法有待改进。在工作更多的注重感情和自觉，保持
4一团和气为上，影响了工作的深入推进。纠其原因主要是思想上重视不够。
五、今后努力方向
一是要进一步加强学习。在认真刻苦学习___理论___重要思想，党的___大、___届___中、五中、六中全会精神等政治理论的基础上，还要认真学习《党章》、《___新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国___党内监督条例》和有关的法律法规，分管工作相关知识，以及虚心向身边的行家里手学习，不断充实和丰富理论知识。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。三是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护班子的团结。有事有话说在当面、摆到桌上，会上是自己的，知无不言，形成合奏;会后是___的，保守___。以诚相待，相互信任，坚信理解与友谊比什么都重要，树立团结就是力量的理念。四是狠抓落实。说实话、办实事、出实招、求实效，使上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，全面完成各项目标任务。
述职人：
年月日
第二篇：银行个人述职述廉报告银行个人述职述廉报告
一年来，在上级行党委的正确领导下，作为支行党组书记、行长能够带领班子成员及全体员工认真贯彻执行党的金融方针政策及各项法律法规；紧紧围绕中支年初提出的“促发展、保稳定、优服务”的工作思路和总体要求，坚持“严管理、抓创新、强保障”的工作思路，突出重点，狠抓落实，务实创新，金融监管和金融服务水平不断提高，辖内金融业运行情况良好，支行各项工作取得明显成效。现将我一年来工作情况及党风廉政建设责任制落实情况、廉洁自律执行情况总结如下：
一、认真履职，全面抓好各项工作
（一）强化内控管理，落实岗位责任制。日常工作中，我们按照“清理、改进、完善、提高”的要求，不断修订完善内控制度，始终把加强内控制度建设当作强化管理、提高工作质量和水平的头等大事来抓；把“制度立行”的理念转化为全体干部职工认同的基层行的内控文化，让干部职工更加了解加强内部控制制度建设的重要性，做到“决策服从制度、信任不忘制度、监督依靠制度”，使加强内部控制建设成为每个部门、每位干部职工自觉的行为规范。（范本）进一步完善风险点的防控措施，使制度建设与上级行要求同步、与业务发展同步、与风险转化同步，切实做到内控制度建设与时俱进，内控长效机制不断完善。今年，支行多次开展内控风险隐患排查活动，进一步提高了员工的风险防范意识。
（二）做好财务核算工作，严格控制各项费用开支。认真执行有关财经规章制度，严格把关，认真审核各项开支，确保费用开支合法、合规。今年人民银行财务预算管理工作面临着财务费用紧张、财务预算供需矛盾等严峻问题，对此根河市支行继续贯彻“厉行节约，勤俭办行”的财务工作方针，牢固树立财务预算管理理念，精打细算，努力减少不合理经费支出，杜绝不计成本、铺张浪费的行为，努力使财务开支数额一缩再缩，妥善安排各项财务开支，以达到多渠道降低行政成本的目的，同时加强财务开支审批监督管理，大额财务开支需___审批，以上级下发的采购管理实施细则为指导，规范支行的采购工作，严格采购管理，尽量使财务支出在可控指标范围内，努力完善支行财务预算管理水平。
（三）加强领导班子建设。带领支行领导班子坚持从严治行的原则，不断提高领导班子的自身素质，努力以一流的素质带出一流的队伍，努力打造一支具有凝聚力、战斗力和创造力的领导班子。一是加强思想品德修养，增强班子的感召力和亲和力。班子成员加强党性修养，牢固树立自重、自省、自励意识，看轻权力，看重责任，看轻做官，看重做人，时时、处处、事事突出领导的示范带头作用，以过硬的品德、坚定的理想信念和高尚的人格___力来感染干部职工，赢得干部职工的信赖。二是加强理论素质培养，增强班子的战斗力。班子成员在___职工教育学习的同时，不断加强自身理论素质的培养，坚持中心组学习制度，将中心组理论学习情况作为领导班子考核和领导干部述职的重要内容，学政治、学理论、学业务，做到学与用的统一。促进领导班子提高___管理能力、科学管理水平，力求工作有新的提高、新的突破。三是加强工作方法培养，增强班子的凝聚力。班子成员在做思想政治工作上，坚持以理服人，以情感人，以诚待人。四是加强作风建设，提高班子的执政能力。班子成员首先注重团结，相互尊重，把珍惜班子的团结，视同珍惜自己的生命同等对待，大事讲原则，小事讲风格，事前多通气，事中多研究，事后多沟通，努力营造一个团结和谐的工作环境。始终坚持民主集中制原则，始终坚持党组议事规则和行长办公会议事规则。
二、完善制度体系建设，进一步落实党风廉政建设责任制分解落实责任，层层抓好落实党风廉政建设责任制落实。根据上级行党委的统一安排，制定印发了《党风廉政建设责任制分工表》，明确了责任人、牵头部门、具体责任人、协办部门的工作任务、责任考核和责任追究的具体内容，并根据规定，逐级签订了案件防范工作责任书，党风廉政建设的各项任务指标得到逐层逐级落实。与加强内部管理和案件防控专项活动相结合，在各部室自查的基础上对照分工表逐项检查目标任务的进展情况，指出未按时限完成的任务，提醒各部室加以注意，并要求限期完成。
___开展___倡廉宣传教育，筑牢思想道德防线。一是以“廉政文化建设年”活动为契机，把防范案件教育贯穿到各项工作的全过程，对职工进行认真执行规章制度的教育，不断增强广大职工的法制观念和案件防范意识，增强自我约束能力，使广大干部职工遵纪守法、爱岗敬业、牢固树立思想道德防线，自觉抵制不良行为。二是开展党性修养和作风建设专项教育活动效果明显，为有效履行基层央行职责提供强有力的思想保证，纪检监察队伍建设得到强化，整体素质逐步提高。三是以各种学教活动为载体，加强对___倡廉的宣传教育工作。支行党组以“风险隐患排查”、“内部管理和案件防范”、“警示教育”、“党的知识、党的理论、党的历史”、“创先争优”、“学___德宝先进事迹”等学习活动为载体，不断加大___倡廉工作的宣传力度。
三、遵章守纪，规范言行，进一步提高廉洁自律执行力度为官之道，廉为根本。抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作，在工作中，我以身作则，认真执行廉洁从政规定，始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容，放到突出位置。
作为党组书记、行长，我担负着全行党风廉政建设的领导责任，在加强基础理论学习的同时，积极参加廉政教育活动，带头全面学习了《中国___党员干部廉洁从政若干准则》、廉政自律若干规定等重要文件，通过不断学习，不仅使思想上提高了对___倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了严于律已的自觉性，并能用正确的世界观、人生观、价值观指导工作。年初，支行党组与干部职工签订党风廉政建设责任书，认真贯彻落实上级行关于党风廉政建设的制度和规定。
带头学___和国家政策，加强理论修养。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，始终坚持学习先行，把增强党性观念作为学习的根本任务，坚持以___理论、“___”、“___”等重要思想为指导，在实际工作中，带头学习政治理论、开展党风廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入实际，调查研究、执行廉政规定，自觉接受监督和改进思想作风，遵守《廉政准则》，以创新的精神和求实务实的工作态度，紧紧围绕中心，服务大局，履行好自己的工作职责，做到了识大体、顾大局，增强了服务意识。
严格执行国家规定，努力当好班长。作为___的带头人，在实际工作和生活中，我做到言行一致，本着对___、对个人、对家庭负责的精神，时刻严格要求自己，珍惜党和___给予的荣誉和权利，不以领导自居搞特殊化，自觉遵守党纪国法，严格执上级行对领导干部提出的廉洁自律各项规章制度，率先垂范，甘为标杆。
在原则问题上，坚持民主集中制。站在“___”的位置上，我注意团结带领一班人，按照民主集中制的原则合作共事，一方面在谋全局、把方向、管大事上，充分履行“___”总揽全局、协调各方的职责，精心谋划支行的建设和发展；另一方面注意摆正自己的位置，自觉维护___领导、___利益和___荣誉，坚持民主集中制，凡重大问题都是通过征求干部职工意见及班子___研究决定，坚持财务领导小组例会制度，对大额资金的管理和使用等重大问题，都召开行务会或行长办公会___研究，共同决策，严禁不合理开支，不搞“家长制”、“一言堂”，用自己的行动来引导和创造一个团结和睦、人心思进、气顺心齐的良好氛围。
一年来，我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，但距上级行党委要求和干部职工的期望还存在一些不足，突出表现在学习不够深入全面，在新的一年里，我决心进一步加强学习，努力提高素质，改进不足，贯彻实践好科学发展观，求真务实，带领支行干部职工扎实工作，奋力拼搏，力争在___年再创佳绩。
第三篇：___银行述职述廉报告二
00六年度___建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项工作得到了健康发展。
一、强化营销，各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至十
___月末，全口径存款当年新增___万元，完成上级行下达任务的___。贷款业务全年累计发放___万元，比去年同期累计多放___万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续___万笔，资金结算金额___亿元。其中现金收付___亿元，相比去年同期增长了18。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入___万元，实现账面利润___万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
二、整合内部资源，实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、强化审批管理，防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额质押贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还___信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细
节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户（特别是质优高效客户）作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境；在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员（包括主管负责人）全部充实到营业室；克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
五、继续抓好落实、促进廉政建设。
多年以来，我行对廉政建设工作一直非常重视，始终把___倡廉、促进领导干部廉洁自律作为一项根本性工作，精心部署、常抓不懈。一是坚持学习制度，加强班子建设。行领导班子认真坚持了党小组学习制度，把廉洁自律的有关制度、规定、领导讲话作为重要内容，多次___学习讨论，努力从思想上提高认识，增强加强自身建设的自觉性。二是坚持___会制度，增强班子的凝聚力和战斗力。按照上级行的要求，每年召开两次以上___会，班子成员通过开展批评与自我批评，认真反思在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。通过___会使班子成员切实做到遵章守纪，防微杜渐，增强了凝聚力。三是认真落实责任制度，加强监督和考评。按照上级行关于廉政建设责任制实施办法的要求，层层签订了廉政建设目标责任书，落实责任，并纳入到年度工作目标进行量化考核。同时坚持例会制度，各部室定期要对本单位的党风廉政建设工作进行系统研究和分析，落实工作目标，制定具体实施措施，确保党风廉政建设有计划、有___、有领导的进行。四是继续实行行务公开制度，建立健全内外部监督机制。今年以加强民主管理和民主监督为重点，按照上级行和县里的要求，进一步抓好了行务公开制度的___与实施，建立健全了内外部监督机制，利用各种形式定期公开监督内容，自觉的接受员工监督，努力提高行务公开实施效果，取得了较为明显的实效。
总之，我们___建行在二00六年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成
第四篇：银行董事长述职述廉报告___银行述职述廉报告___银行董事长___
在___年工作中，我认真履行“一岗双责”，坚持以日常业务监督、内部审计监督、党风廉政监督为主线，对职责范围内的责任制工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，各项工作稳步推进，为城市信用社组建商业银行打下了坚实基础。
根据会议安排，下面我进行述职述廉。请大家评议。
一、履行职责情况
（一）强力推进商业银行筹建工作
1.___分工明确，工作扎实有效。一是完善了法___理结构。通过实行公开招聘和召开股东大会、董事会提名选拔，对董事、监事进行了改选，解决了总经理和副总经理缺职问题。二是成立了以董事会为主体的___市商业银行筹备工作组。下设四个工作小组，即综合材料工作组、发起人材料工作组、清产核资和内控制度工作组、资产置换工作组。三是对内部制度规章进行清理、补充、修订，形成完善的制度体系，完成了前期的各项材料准备工作。四是召开股东大会对组建城市商业银行有关事项进行了审议表决，审议并通过了清产核资、筹建方案、资产评估及股权优化以及董事、监事换选等___项关于筹建城市商业银行的议案。
2.措施方法得力，“三项指标”提前达标。一是市政府市政府以___市综合投资公司为平台用___亩土地置换我社不良贷款
6.3亿元，___月份又置换非信贷不良资产___亿元，加上内部清收盘活___亿元，使我社不良贷款率降至___%，达到不良贷款占比不高于___%的监管要求。二是城市信用社围绕增资扩股指标，积极开展股本金募集工作，通过增资扩股___亿元，城市信用社注册资本金达到___亿元，资本充足率___%，达到资本充足率1不得低于___%的监管要求。三是加大计提拨备力度，使拨备覆盖率达___%，达到___%的监管要求。
（二）强化管理，防范各类风险
一是全面推进内部基础管理工程。一方面通过做到“五抓”达到各项基础管理上的“五个提高”：抓“文明服务示范单位”活动，树立服务典型，提高全员的服务意识；抓服务质量的监督和考核，通过开展明察暗访活动，提高营业网点的前___务水平；抓综合柜员制试点工作，提高业务办理效率；抓客户经理管理等多方面制度的修订和完善，通过不间断培训，提高客户经理队伍的整体素质；抓内部控制、规范业务操作，提高稽核监督水平。此外，___年还实施了干部交流、重要岗位轮岗、亲属回避等一系列人员管理措施，对___位中层干部实施了离任审计，对全社各部室、各办事处实施了___次业务稽核，下发整改通知___份。
二是安防水平迅速提升。加强安全培训教育，强化领导责任，重点加强了一线员工安全教育培训，开展警示教育活动以及各类应急演练，有效提高了全员的安防意识；加强保卫队伍建设，提高安全防范技能，严格安全责任制落实，有效的杜绝了违规、违纪行为的发生；加强安全检查力度，强化风险排查，坚持每月普查、重大节日必查，时刻注意掌握各营业网点安全保卫工作动态（范本），整改隐患，堵塞漏洞，防患于未然；根据部分营业网点扩建需要，及时调整或增加监控探头和报警设施，对部分网点进行了防盗报警系的统的改造。
（三）实施品牌战略，塑造良好形象
着力实施“诚信银行、市民银行”的双品牌战略，进一步加大投入，改善服务质量，城信品牌得到了有效凸显。
一是网络建设成效显著。___年先后开通了全市非税收入系统、市直事业单位工资代发系统、星级柜员考评系统等，升级了
个人税务上缴系统，改造了代收水费新接口项目，完成财税库行系统项目开发工作，均通过了人民银行的验收。同时，做好了支付系统、mis系统、办公自动化系统、征信系统、人民银行数据大集中系统、___系统、银监局1104工程系统的技术支持、日常维护以及系统备份工作，促使全社业务科技含量明显提升。
二是网点建设快速推进。按照建设精品网点的思路，重点对沙南、沙北办事处进行了网点改造，促使营业环境得到了很大的改善，外部形象得到了很大的提高。同时，在沙南、中心、西城办事处进行了综合柜员制推广工作，增强了基层营业网点的市场竞争力。
三是服务质量明显改善。一方面优化了服务硬环境。各网点均设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌，设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等一系列服务设施；另一方面优化了服务软环境。全年先后对基层员工开展了普通话达标测试、计算机小键盘输入比赛、点钞技能竞赛等业务技能比赛活动；通过加强业务培训、文明礼仪培训，提高了员工队伍素质。
四是宣传力度不断加强。编发了《___城信》报___期，搭建了与社会各界的沟通桥梁。为进一步加强舆论宣传，与___电视台、电台协作摄制了___次专题报道，在___市区主要街道沿线制作了大型喷绘广告，在各类报刊发表___篇宣传文章，其中多篇文章被中国城市金融网等知名网站转载。协办了___年新年音乐会、春节文艺晚会、“平安之声”晚会、主题教育活动歌咏大赛等活动，收到了良好的宣传效果。
（四）加强企业文化建设，增强职工凝聚力
在紧抓经营管理的同时，着力维护员工的根本利益，不断推进企业文化建设，以文化的力量凝聚人心。
一是扎实开展主题教育活动。按照市委统一安排___开展“解放思想、改革创新、开放开明”主题教育活动，广泛征求意见、深入查摆突出问题和积极认真的整改。同时，紧扣主题教育主题，开展了“我为组建商业银行做贡献”的竞赛活动。针对个别同志工作中存在的责任心不强、大局意识不强、奉献意识不强等问题，围绕“少一些埋怨，多一些实干；少一些安逸，多一些苦干；少一些索取，多一些奉献”开展大讨论。通过讨论提升“四个意识”，树立“三个理念”，增强
“两个观念”，形成“一个氛围”，促进城市信用社稳健发展。提升“四个意识”，即提升大局意识、服务意识、责任意识、敬业意识。树立“三个理念”，即树立技能理念、创新理念、节俭理念。增强“两个观念”，即增强___观念、纪律观念。形成“一个氛围”，即形成干事创业的氛围。并在全社大力推行“八个提倡、八个___”，即提倡学习型___，___碌碌无为；提倡大局观念，___相互拆台；提倡“跟我来”，___“给我上”；提倡敢于负责，___推诿扯皮；提倡按规矩办事，___；提倡权为职工所用，___以权谋私；提倡不事张扬，___夸夸其谈；提倡练内功、重实效，___说功大于做功。在___月___日，邀请___监狱___名___人员“现场说法”，对全社职工进行了警示教育。
二是提升员工素质。一方面加强业务培训。全年共举办___期微机应用、系统操作等综合知识培训班；___期客户经理业务知识培训班；___期信贷管理、会计管理、支付结算、各种新业务等专业性培训班。并邀请___的银行业专家、教授进行为期一个月的风险管理、新会计准则、个人金融与理财讲座。另一方面加强机构负责人的管理。与全社各部办负责人签订目标考核责任书，并建立了管理台账，严格实施考评，充分强化激励约束机制。
三是丰富职工文化生活。积极___参加市直举办的各项活动，在___百万妇女健身活动大赛中获得___个奖项；在市直机关
主体教育活动群众歌咏大赛，获得银奖和___奖；在___市第___届运动会，荣获___个奖项。___党员缴纳特殊党费；___员工举行抗震救灾捐款仪式，共为汶川灾区捐款___元；响应市慈善总会号召扶贫济困一日捐共捐款___元。
二、勤政廉政情况
积极参加中心组政治理论学习，深入学___的___大精神、___在中___第二次全会讲话精神、___春同志在___届省___三次全会讲话精神、省市银监局纪检监察工作会议精神，进一步加深了对党风廉政建设工作重要性的认识。严格落实党风廉政建设责任制，带头遵守廉洁自律各项规定，在严格要求自己同时，我还对班子成员的廉政职责作了明确分解，实行廉政建设目标管理。工作中我做到踏踏实实做事、兢兢业业工作。进一步提高推动科学发展、促进社会和谐的能力和水平，提高依法行政、依法办事的能力和水平，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本
利益作为思考问题和开展工作的出发点和落脚点。积极配合党委的工作，切实加强对党风廉政建设工作的领导，层层签订责任书，定期检查、指导廉政建设及目标落实情况，加强对党风廉政建责任制的考核。
三、执行纪律情况
作为单位党风廉政建设第一责任人，我严格遵守廉洁自律各项规定，把“耐得住寂寞、守得住清贫、抗得住诱惑、顶得住歪风、管得住小节”作为座右铭，时时处处严格要求自己，坚持做到自重、自省、自警、自励和慎权、慎独、慎微、慎欲，带头贯彻执行领导干部廉洁自律的有关规定，不仅管住自己，而且管住子女、配偶和身边工作人员。严以律己，不以权谋私，严格遵守各项党纪政纪和党风廉政建设责任制各项规定，能够正确行使手中的权利，不越权办事，不干涉其他班子成员正确行使职权。
富有亲和力、责任心、事业心和凝聚力，求真务实，富有奉献精神和大局意识，从而营造出和谐、团结、民主的良好氛围。在职责范围内未发生违纪、违法案件。
四、接受监督情况
在工作中，我始终坚持民主集中制原则，凡“三重一大”问题坚持___研究，做到民主决策、科学决策，自觉接受各方面的监督，体现了广大员工的愿望和要求。强化民主管理，积极推行社务公开，增加权力运作的透明度。按照两个《条例》的要求，健全监督制约机制，带头___和抵制各种不正之风，办事公开透明，程序合法规范，严格执行重大事项报告、收入申报等制度，自觉接受___和职工监督。对家庭成员及身边工作人员严格要求，家庭成员和身边工作人员都能遵纪守法，没有发现或发生违___风廉政建设制度的行为和事项。
以上汇报，不当之处，请批评指正。
第五篇：银行班子述职述廉报告银行班子述职述廉报告
银行班子述职述廉报告一
我叫___，现年___岁，大专文化程度，助理经济师。___年___月调入___支行任支行行长。任职期间，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，不循私情，秉公办事，努力实践"___"重要思想，认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭
办行；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，支行各项业务健康发展。
近年来，自己严格按照上级部门关于加强党风廉政建设精神和有关规定，认真履行党风廉政建设责任制的各项职责要求，努力加强自身建设，带头做到廉洁自律，较好地完成了廉政建设责任制各项任务。
加强党风廉政建设，既是改进机关作风的需要，也是加强自身修养，提高自身素质的需要。因此，本人始终坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。坚持用___理论和“___”重要思想武装头脑，树立正确的世界观和方___，提高自身的政治素养；同时加强科学知识学习，认真学习现代科学知识与时事政策，把握时事动态（范本）和政策方向，增强业务知识，不断提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、创造性，保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。
党风廉政建设责任制是中央治党的重要举措。在廉洁自律方面，积极开展以“讲学习、讲政治、讲正气”为主的党性党风党纪教育，努力践行“___”重要思想，奋力推进“三个转变”，按照《廉政准则》和制止奢侈浪费行为__若干规定，将自己的言行始终置于党和人民群众的监督之下，坚持按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求，做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、利益关、金钱关；带头艰苦奋斗、勤俭节约，严格制止奢侈浪费行为；带头严于律己，勤政廉洁，洁身自好，清白做事，带头接受监督；带头坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真履行人民赋予的职责，尽职尽责地为人民群众办事；不搞以权谋私，假公济私，钱权交易而伤害国家和人民群众的利益；带头坚持求真务实，言行一致的工作作风，在工作中坚持说真说，办实事，不弄虚作假，敷衍塞责，注重实效。凡是要别人做到的，自己首先做到，禁止不做的，自己坚决不做，时时事事以自身廉洁自律的行为去带动党员和影响群众。
1、理论学习不深入不系统。有时忙于具体工作，学习有所放松，理论与实践的结合还不紧密。学习是个长期的过程与
积累我仍要努力，尤其是对廉洁从政的理论学习仍要加强，仍要提高廉洁从政政治理论水平，总结不足积累经验，分析问题与解决问题的能力不够，把握工作
的能力欠缺，导致出现有时穷于应付，工作重点不够突出，工作的预见性、前瞻性、创新性不够，工作成效不够突出。
。在加强党性锻炼和党性修养方面要求不严，标准不高。
1、对政治理论，特别是廉洁从政的知识理论要坚持做到勤学、精学、终身学，做到自觉加强学习，接受教育，不断进步。要进一步加强自身的理论学习，用马克思列宁主义、___思想、___理论和“___”重要思想和科学发展观武装头脑，提高政治素质，提高业务素质，以适应___倡廉工作不断发展的需要，真正体现与时俱进的要求。
2、进一步加强党性修养，牢固树立宗旨意识。认真学习《中国___党员领导干部廉洁从政若干准则》，通过加强理论学习，夯实自身思想政治基础，加强自身党性修养，时刻牢记党的宗旨和艰苦奋斗的优良传统，时刻不忘党赋予自已的使命，时刻把人民群众的利益放在第一位，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
3、进一步自觉接受群众监督，保持艰苦奋斗本色。按
照“《廉政准则》中“八个禁止”，做到头脑清醒，政治坚定，做到清正廉洁，自重，自省，自警，自励，以身作则，严格按照规定和制度办事。在实际工作中，认真处理好亲情与党性的关系，坚持原则、秉公办事、公私分明，坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。虚心听取人民群众的批评意见，自觉接受全局领导同事和人民群众的监督。
4、要进一步增强法纪意识，做遵纪守法的模范。认真执行党内监督各项制度，以《廉政准则》为镜子，时刻对照、检点自己的工作行为，严格要求自己，带头廉洁自律，稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，耐得住寂寞，经得住考验，时刻记住法律与纪律的“高压线”，把握公与私的“警戒线”，以平和之心对“名”，以淡泊之心对“位”，以知足之心对“利”，以敬畏之心对“权”，自觉做到条件变了艰苦奋斗的作风不丢，环境变了吃苦耐劳的精神不减，时代变了甘于奉献的传统不变，成为遵纪守法的模范。
5、抓检查考核，监督追究到位认真___党风廉政建设责任制实施情况考核检查，在方法上，采取自查自评和社会监督两种方式，广开渠道，广拓言路，及时
通报，进行反馈，并将其作为员工年终评先选优的重要依据。一是以优化经济环境为主题，不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务，坚持出重拳、狠治理，不断加大纠风力度，在开展行风建设
工作上，通过参与“行风热线”活动，找到了工作中的不足，针对个别窗口工作人员服务意识淡薄，主动服务意识不强等实际问题。二是主动接受社会各界监督。积极聘客户代表为行风建设工作的监督员，定期召开座谈会，主动倾听他们的意见、建议和要求，强化了一系列措施，并做到了跟踪问效。台了客户投诉管理办法，对外公布投诉电话，实现了与客户互通，保障客户利益，赢得广大客户对我们工作的支持、理解和信赖。
在今后的工作中，我行将严格执行上级行的各项规章制度，加强自控体系建设，采取以下几个措施力抓案件专项治理工作：一是以人为本，领导班子树立内控制度建设重要性的正确认识，坚持以思想教育为主，从抓员工思想政治教育、法纪、法规教育、案件案例分析教育入手，结合实际有目的、有针对性地提高认识，牢固构筑一道坚固的思想防范长堤；二是强化员工法规制度教育，经常开展法纪教育学习，使他们知法、懂法、守法、遵规章、讲制度，提高法规意识，增强他们的防腐防变和自我控制能力，时刻保持清醒的头脑，使每个员工都知道在处理业务时的重要操作环节所应承担的责任；三是强化体制建设，必须建立起有力的内控监督体系，加强内控队伍建设，确保内控制度的执行，树立起强烈的案件防范意识。
银行班子述职述廉报告二
___年度___建行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实"抓营销、防风险、增效益"的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项工作得到了健康发展。
1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至___月末，全口径存款当年新增___万元，完成上级行下达任务的___%。贷款业务全年累计发放___万元，比去年同期累计多放___万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续___万笔，资金结算金额___亿元。其中现金收付亿元，相比去年同期增长了___%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入___万元，实现账面利润___万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史最好水平。
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还___信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户（特别是质优高效客户）作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员（包括主管负责人）全部充实到营业室;克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观
念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
多年以来，我行对廉政建设工作一直非常重视，始终把___倡廉、促进领导干部廉洁自律作为一项根本性工作，精心部署、常抓不懈。
一是坚持学习制度，加强班子建设。行领导班子认真坚持了党小组学习制度，把廉洁自律的有关制度、规定、领导讲话作为重要内容，多次___学习讨论，努力从思想上提高认识，增强加强自身建设的自觉性。
二是坚持___会制度，增强班子的凝聚力和战斗力。按照上级行的要求，每年召开两次以上___会，班子成员通过开展批评与自我批评，认真反思在工作、学习、思想作风等方面的成绩和不足。通过___会使班子成员切实做到遵章守纪，防微杜渐，增强了凝聚力。
三是认真落实责任制度，加强监督和考评。按照上级行关于廉政建设责任制实施办法的要求，层层签订了廉政建设目标责任书，落实责任，并纳入到年度工作目标进行量化考核。同时坚持例会制度，各部室定期要对本单位的党风廉政建设工作进行系统研究和分析，落实工作目标，制定具体实施措施，确保党风廉政建设有计划、有___、有领导的进行。四是继续实行行务公开制度，建立健全内外部监督机制。今年以加强民主管理和民主监督为重点，按照上级行和县里的要求，进一步抓好了行务公开制度的___与实施，建立健全了内外部监督机制，利用各种形式定期公开监督内容，自觉的接受员工监督，努力提高行务公开实施效果，取得了较为明显的实效。
总之，我们___建行在___年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。
篇二：农商银行支行长述职述廉报告
农商银行述职述廉报告
我行紧紧围绕政府经济工作部署，落实省联社指导工作意见，精心谋划，科学制定发展思路，为全行实现又好又快发展指明方向。以下是XXXX为大家精心整理的“”、欢迎大家阅读、供您参考。更多详请关注XX!
20**年7月，*****农商行新班子组建以来，在省联社党委的正确领导下，全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根，全力以赴推进“三严三实”开花结果，全力以赴推进深耕四区战略生根发芽，全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂，为20**年各项工作起好头、迈好步，打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。
一、“四箭”齐发，“两个责任”有效落实
着力培育黄金客户，扭转存款下滑势头。面对存款质量不高的局面，新一届班子找出问题的关键在于，基础客户储备不足。
一是诚心争取行政资源。积极争取市委市政府和各职能部门的大力支持。市委书记、分管金融工作的副市长分别带领专班到*****农商行开展调研，召开座谈会，现场办公，解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难;调拨财政性存款5000万元，将油菜籽补贴由他行独家代理调整为我行代理发放70%;独家获得全市123万农户的居民健康卡代
理发放资格，目前已成功发放1**万张，卡内沉淀资金5802万元。
二是真心产生积聚效应。深入推进“4+1”经营模式，制定67家市直部门、乡镇行政事业单位、电力、医疗、市内重点项目等系统大户的营销方案，实行领导班子包片、机关部门负责人包点、支行行长包辖区的方式营销，上下联动、形成合力，系统大户赢得实质性突破，成功营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户。与市教育局深化“教育+金融”战略合作，成功代理发放了全市5776名老师工资;市医保局从他行转入基本账户，新增资金流20XX多万元;专门研发委托贷款系统，成功与住房公积金中心对接联网，实现了代理贷款业务零的突破。*****日报等省市媒体深度报道了我行电力“十分钟缴费圈”普惠金融服务。
三是恒心做实进村入户。统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案，重视客户对接建档的质量，明确客户经理每月的任务分别为行长50户、副行长及外勤100户、内勤30户，将建档业绩直接考核到员工个人，组织客户经理逐村逐户上门走访调查，共建立各类经济档案26470份，进一步夯实了业务发展基础。支行行长选定辖区内经济最活跃或人口最多的村为示范点，建立前50户种养大户的信息档案，把示范点进村入户工作纳入履职考核，工作不力的引咎辞职，全行共走访种养大户、专业合作社、家庭农场、涉农企
业等新型经济体1238户。7月份以来，农区支行共新增存款21929万元。
大力支农支小，信贷投放增量提质。积极推进信贷营销“转投向，调结构”，一定程度上扭转了投放偏重于放大额房地产贷款的现状。年末，房地产贷款余额由6月末的2**690万元下降至204586元，下降11104万元，占比由6月末的%下降至%，下降个百分点。
一是“两驾马车”齐赛跑。切实深入推进金融服务网格化，专业人做专业事，成立了三农事业部，下放贷款审批权限，提高信贷审批效率，形成了信贷管理部抓城区与三农事业部抓农区并驾齐驱抓营销的格局。三农事业部成立以来，独立审批发放50万元以下贷款135笔，6790万元;通过网格化管理平台，受理业务714笔，办理贷款6465万元。
二是“无事”常登三宝殿。围绕市委市政府重点项目和重点企业，主动与发改、招商、经信等部门对接，开展“访百家企业”、“行长走企业”等活动，全面了解企业发展现状，在*市、**、**等园区现场办公，向**新能源、***化工等23家企业授信1**790万元，为**冶金、**药业等57家企业设计了融资方案;共向“一区三园”的178家企业发放贷款3**586万元，支持了*****“四大支柱”产业加快发展。
三是“私人”订制合身衣。因地制宜地开展服务创新，以特色的金融服务拓展客户群体。开展银保合作试点，向荣
昌肉牛养殖公司发放保证保险贷款1笔100万元;向**科技等企业发放互保基金贷款6900万元;运用“存货质押+房产抵押+保证金”的组合担保方式，向博通电器等商品流通企业授信**500万元;创新质押方式，开展股权质押贷款试点，向*****第一家新三板上市企业**发放银团贷款9000万元。
全力清收盘活，风险管控成效初显。从增强信贷从业人员风险防范意识入手，共清收不良贷款3831万元。年末，不良贷款率%，比6月末下降个百分点;实际不良贷款余额33779万元，占比%;分别比6月末下降**71万元、个百分点。资本充足率%、拨备覆盖率**%，分别比6月末上升个百分点、个百分点，均达到监管部门要求。
一是贷款风险双追责。加强房地产贷款的管理，与各支行行长签订责任书，严禁将已达到还款条件的项目销售收入不偿还项目贷款而于滚动开发或其他项目，落实一周一检查、一旬一见面、一月一分析的“三个一”贷后检查要求，密切关注项目建设及销售进度，确保房地产信贷业务健康发展。开展100万元及以上大额贷款风险评估，审计人员签订承诺书与责任状，贷款出现风险而审计未提示的，审计人员承担连带责任，大额贷款风险管控增加一道防火墙。
二是多管齐下抓清收。采取外部专业清收、内部专班清收、基层网点联合清收的方式，加快不良贷款清收盘活力度。两个外部专业清收公司清收不良贷款34万元，不良资产清
收部清收化解不良贷款595万元。
三是新增贷款分级管。落实信贷风险管控制度，全面开展贷款检查和抽查，加强对贷前、贷中、贷后等操作环节的风险管控;推进流程再造，进一步明确了贷款调查等9个贷款审批发放环节责任人与档案管理等8个贷款操作岗位责任人的职责;将新增500万元及以上贷款客户移交至公司业务部集中办理，严控新增大额风险贷款;对归行率低于10%的94家企业客户进行分类，由总行领导，信贷管理部、三农事业部，支行行长组成专班，实行重点督办。
努力增收切支，盈利能力逐步增强。在计提拨备7692万元的基础上，净利润从6月末的**7万元增加到7507万元。
一是加强资金营运管理。加强重点客户管理，实行客户认领制度，对221家100万元以上贷款客户“一对一”做好持续、跟踪金融服务，扩大信贷主营业务收入。7月份以来，全行共实现贷款利息收入17944万元。加强富余资金营运，通过债券质押式回购，向货币市场借入资金，购买短期理财产品，进行跨市套利。7月份以来实现投资收益7302万元，在元至6月的基础上翻一番。
二是加强贷款利率定价管理。根据贷款客户综合贡献度，改变贷款定价的“随意性”，合理确定企业客户、个人客户、担保客户的利率下限;对新发放的个人住房按揭贷款利率在基准利率基础上上浮10%。在当前利率处于下降通道
的特殊时期，年末，收息率%，比6月末的%提高了个百分点。
三是加强非生息资金管理。强化资金头寸管理，建立资金头寸日报制度，及时掌握资金变化情况，积极投入资金市场营运，获取利差效益;强化各网点库存现金管理，根据各网点存款总额、柜台窗口、自助设备数量重新核定库存现金，全行库存现金占用减少3500万元。倡导勤俭办行，坚持理性节支，强化包干费用管理，严格审批专项费用，坚持5000元以上财务开支由财务管理委员会集体审批制度，坚守“不做假账、不搞小金库、报销凭证合规合法、照章纳税、财务公开”五条底线。年末，全行成本收入比%。
倾力建设企业文化，内生动力明显提升。只有不称职的领导，没有不称职的员工。*****农商行以人为本，激发全员争当主人翁。
一是绩效考核挖潜能。完善绩效考核机制，实行定量考核与计价考核并重的方式，任务内实行百分考核，超任务实行万元含量。建立总行按月绩效考核到人制度，形成绩效考核靠任务，奖励绩效凭贡献机制。基础工资按时发放，绩效工资由业经营部门统计核算后，由人力资源部直接“打入”员工个人工资卡。机关员工实行资格存款制，与10%绩效工资挂钩，8月份以来，共组织存款****万元。加强短期病假、长期病假、在编不在岗员工管理，坚持按劳取酬，真正打破“大锅饭”，真正体现多劳多得。
二是特色活动聚人心。举办“热爱农商行，争当主人翁”迎国庆主题演讲比赛、分批次组织200多名青年员工进行户外拓展训练和参加省联社业务知识竞赛、篮球比赛，增强全员主人翁意识和团队精神，6名员工在省联社组织的业务竞赛中获奖;采取现场检查与远程监控相结合的方式，“一月一通报，一事一处理”，不断加强文明规范服务管理，钟惺支行获“三星级”网点称号;组织“九九重阳节”座谈会，提高员工的归属感，调动离退休员工帮助增存、清收不良贷款的积极性。
三是倾斜一线增活力。加快网点升级改造步伐，对拖市12个农区网点、仁信国际等4个城区网点改造，完善食堂、住房等必备基础设施建设，让员工安心工作。加强二级支行管理，对18个二级支行实行扁平化管理，从员工配备、绩效考核上予以政策倾斜，充分调动最偏远、最艰苦、最基层一线员工的工作积极性。7月份以来，18个二级支行各项存款净增***万元。
三、强化担当，自觉把
“三严三实”作为做人做事的标尺来*****农商行工作后，我深刻领会“三严三实”的本质内涵，把“三严三实”作为自己做人做事的标尺
虽然新一届领导班子带领全体干部员工进行了不懈努力，但是彻底改变“软资产、硬负债、低效益”的局面，仍需百尺竿头，更进一步。
深耕“四区”不扎实。省联社把深耕“四区”常态化上升为发展战略，*****农商行虽然采取了一些措施，取得了一定成效，但效果不是很明显，与省联社要求还有很大差距。主要原因是：作风不够扎实，部分支行没有严格按照要求开展进村入户活动，有的负责人没有起到带头作用，没有充分调动员工积极性，进村入户图形式、走过场;与客户没有建立感情，仅停留在表面建档上，后续服务工作没有跟进，导致存款增长缓慢，基础客户不牢、新增客户不多，扩面增量效果不明显。
风险防控压力较大。年末，全行到期贷款回笼率%，同比下降个百分点，其中小额农贷回笼率仅%，大额贷款回笼率仅%，离99%的目标差距仍然较大，到期未收回贷款余额10034万元。年末，房地产贷款204586万元，仍然比年初净增40506万元，增幅%，比各项贷款平均增幅高个百分点;粮棉油企业贷款34户，38491万元，占各项贷款%;全行百万元以上到期未收回贷款9笔、8029万元，贷款风险防控压力较大。
资金组织成本较高。年末，全行活期存款277605万元，占总存款的%，比全省农信社平均水平低个百分点;单位存款87372万元，占总存款的%，比全省农信社平均水平低个百分点。存款付息率%，比全省农信社平均水平高个百分点
经营盈利空间较窄。受利率市场化影响，存贷利差进一
步收窄，贷款收息率%，比去年同期下降个百分点，在存款付息率比去年同期仅下降个百分点，利差收窄个百分点，盈利空间进一步压缩，加之经济下行，客户经理惧贷、畏贷，对以利息收入为主要收入的*****农商行盈利能力带来巨大挑战。
20**年，我和*****农商行全体干部员工将积极应对各项挑战，认真解决业务发展中存在的困难和问题，努力推进*****农商行加快转型发展，高质量地实现全年存款净增24亿元、贷款净投放9亿元、清收不良贷款2亿元、电子银行业务替代率达62%等主要业务经营目标，向省联社和全体干部员工交一份满意的答卷。
XX
篇三：农商银行支行长述职述廉报告
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银行行长述职述廉报告
述职述廉报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是
支行行长
。一年来，在总行的正确领导下，工作中仅仅依靠全体员工的共同智慧和力量，充分调动和发挥全体员工的工作积极性和主观能动性，集思广益，群策群力，各项业务进展顺利，各项指标稳步推进。现述职汇报如下：
1、业务指标完成情况
（一）存款业务
截至2013年底，支行各项存款余额达，较年初净增，占总行下达全年任务的%。日均净增，占日均任务
的%。
（二）贷款业务
2、主要工作措施
如有帮助，欢迎下载支持。
针对2013年的工作，主要采取“五抓”的措施：
一是抓宣传，重点抓好营业场所宣传，在柜台摆放产品宣传页，在营业室门口摆放产品展架，为客户提供办理业务指引服务，营造助推业务活动的浓郁氛围。
二是抓培训，积极组织支行员工定期开展培训会议，由业务好的员工带领大家学习新业务、难度大的业务，还组织规范化服务培训以及营销技巧培训，提高员工综合素质。
三是抓督导，上班期间不再只是坐在办公室办公，改变观念，走出去，坚持到基层现场指导、辅导和督导，以便及时发现问题，第一时间解决问题。
四是抓考核，之前都是吃大锅饭，工资平均发，现在我们建立科学的奖惩机制，做到多劳多得，激发全体员工的积极性，做到定期考核、定期通报。
五是抓服务，镇金融业竞争非常激烈，同时有农商行、农业银行、邮储银行、村镇银行
多家银行，揽储工作竞争非常大，所以只有服务
三
牢记工作宗旨，加强作风建设
（一）关于学风。在日常工作中，坚持学习，把学习当作一种追求，一种习惯，向书本学，向实践学，向先进人物学，一是讲政治，学理论，重点学习
“报告，学习新党章，坚定理想信念，二是讲发展，学业务，重点学习国家宏观经2如有帮助，欢迎下载支持。
济金融政策，学习省，市行领导讲话和系列文件制度，学习新产品，新业务，三是讲管理，学习先进管理理念，讲求管理艺术，提高管理水平。##（二）思想作风。摆正位置，立足本职，牢固树立四种意识，做到尽心尽力，尽职尽责。一是牢固树立“使命，忠诚，激情，奉献”的责任感，强化责任意识。对分管工作做到尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美。二是牢固树立“以行为家、我爱我家、行兴我荣、行衰我耻”荣辱观，增强大局意识。三是牢固树立又好又快的科学发展观，增强发展意识。既有个人对市场灵敏的反应，又有带领团队并肩作战、战胜强敌的拼搏气概。
（三）工作作风。工作中能够静下心来，去积极主动研究工作，拿出三分之一的时间去了解基层、关心基层、帮助基层解决一些力所能及的事情；三分之一用于业务营销；三分之一用于经营管理。做到合理安排时间，分出轻重缓急，抓重点工作、紧急工作，保证各项工作正常、高效运转。
（四）生活作风。能够严格要求自己，始终保持清醒头脑，戒骄戒躁，勤俭创业。管住自己的嘴，不大吃大喝，不铺张浪费；管住自己的手，不吃拿卡要、收受敛财、徇私舞弊；管住自己的身，不涉法违纪，增添麻烦；管住身边人，不徇情纵容，不以一名领导干部的身份而自居放纵，做到踏踏实实干事，老老实实做人。3如有帮助，欢迎下载支持。
回顾过去一年的工作，既有成绩，也有不足。具体表现在：总行定的各项任务没有都完成，存在没有抓全面的现象等等，还需在今后的工作中不断改进、完善和提高，还需各位领导、同事们的提醒、批评和帮助。
在今后的工作中，作为支行行长，我必须振奋精神，转变观念，为峪河支行员工做一个表率，对会议要求不折不扣地执行，圆满完成目标任务，当好一名指挥者、战斗者、执行者，带领
支行全体员工继续努力工作，勇创佳绩，以更好的成绩向总行汇报。
篇四：农商银行支行长述职述廉报告
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------农商银行支行行长2012年述职述廉述法述德报告
农商银行支行行长2012年述职述廉述法述德报告
【内容摘要】
述职内容。
(一)建立和完善农村信用档案，为服务“三农”奠定基础。
(二)积极扶持农业种养和农产品加工大户，为农户致富增收、大学生村官创业提供资金保障。
(三)积极培育产业化龙头化企业，促进农业产业升级增效。
(四)创新结算服务方式，提高服务“三农”的工作效率。
二、述廉内容。
三、述法内容。
四、述德内容。
【正文】
一年来，本人在党委政府的正确领导下，抓落实、促发展、重民生、保稳定，根据各项工作的序时进度，负重拼搏，身体力行，较好的履行了工作职责，取得了一定的成效。根据安排，现主要围绕职，廉、法、德四个方面，将一年来的工作情况向各位领导、群众代表作简要汇报，请监督审议。
1/5---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------一、述职方面
(一)建立和完善农村信用档案，为服务“三农”奠定基础。
近三年来，我行开展了金融服务“家家到”活动，将服务“三农”的主要产品、服务项目、优惠政策、操作流程、办理期限等内容。制成书面宣传材料，通过各基层网点、营业部工作人员向广大农户和有关客户发放宣传。在广泛宣传的基础上开展农村信用户、信用村、信用乡镇的评定工作，按照“先评级、后授信、再用信”的信贷原则，然后根据信用评级核发易贷通卡，客户凭易贷通卡随时在贷款期限内取得贷款支持，实现了“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的新机制，为农户提供了便捷的贷款服务。截至2012年11月底，我支行累计建立农户信用档案7000户，占总农户的90%;核发易贷通卡5500张，占建档户的80%，农户贷款授信余额达1.7亿元。
(二)积极扶持农业种养和农产品加工大户，为农户致富增收、大学生村官创业提供资金保障。
针对目前xx乡农村经济发展和产业机构调整的新形势要求，我支行在调查摸底的基础上，加大了对农业种养和农产品加工大户以及大学生村官创业的扶持力度，提高了授信额度，促进xx高效农业产业的快速发展。
(三)积极培育产业化龙头化企业，促进农业产业升级增效。
2/5---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------我支行结合本地农业发展实际，积极支持农业结构调整，大力推进农业产业化的升级提高，加大对具有区域资源优势、品质优良、特色鲜明、竞争力强的农产品生产企业的支持力度，使其做大做强，逐步成为农业产业化龙头企业。截至2012年11月底，我行累计向全乡农业产业化龙头企业投入贷款1000万元，为农业产业化企业的快速发展提供有利资金保障。
(四)创新结算服务方式，提高服务“三农”的工作效率。xx支行自成立以来，参加了农信银系统，开通支付结算系统，实现了个人结算账户的全省系统内免费通存通兑，全国银行间异地通存通兑，不仅解决了农民工外地打工、经商的资金结算渠道问题，还在服务费上让利于民。另外安装了ATM机，为从事商贸类客户安装了商户POS机，为当地农民提供便捷服务。
二、述廉方面
2012年以来，本人认真学习和执行《廉政准则》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》、《宿迁市农村基层干部勤政廉政行为规范(试行)》等有关规定。
无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证及收受干股等行为，或以其他交易形式非法收受请托人财物;从没利用职务便利相互请托，为本人或特定关系人在就业、投资入股、经商办企或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益。
从没利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益;没有在招商引资的帮办服务企业中以本人或他人名义领取报
3/5---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------酬;从不赌博，更没有为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为;从没违反公务宴请活动有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，以及违反规定在工作日午间饮酒规定;没有违反规定接受可能影响公正执行公务的礼品、旅游、健身及娱乐等活动安排。
三、、述法方面
在工作之余，努力学习各项法律法规，参加法律知识培训，积极遵守法律法规等各项规章制度。重大事项全部通过集体研究、形成文件下发，没有对相关法律法
规相抵触，更没有被撤销、变更或责令停止执行的情况。本着“公开、公平、公正”的思想，依法办事，无侵害群众利益、无信访事件和造成不良影响。
在工作期间，无越级上访，群体性上访情况，没有任何党纪、政纪处分，无任何违法犯罪行为，无影响其他党员干部形象的行为。
四、述德方面
本人把政治品德、社会公德、职业道德、家庭美德的“四德”标准作为自己做事做人的规范，忠于中国特色社会主义事业，坚决拥护中国共产党领导，维护国家利益，维护党和政府形象，权威。
在牢固树立“全心全意为人民服务”宗旨的同时，热爱本职工作，坚持以人为本，执政为民，促进科学发展和社会和谐。
在维护社会正常秩序尽好义务和责任的同时，带头发扬社会主义新风尚，家庭互敬互爱，互相帮助，和睦共处，时刻注意解放思想，开拓创新，能创造性的开展工作，树形象，做表率，得到广大
4/5---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------干部群众的信赖。
回顾一年的工作，有成绩，也有差距，就目前xx支行的实际情况来看，在变幻莫测的市场中，我行业务拓展能力有限，制约发展的许多深层次问题尚待解决，这都是我们2013年的工作重点。作为支行负责人，在许多方面也存在不足:有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这都是在今后工作中有待去完善和提高的方面。我深信:在乡党委的正确领导和大力支持下，在xx支行全体员工的不懈努力下，我们xx支行一定能够成为xx的经济发展做出巨大贡献。
二〇一二年十二月四日
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篇五：农商银行支行长述职述廉报告
《农商银行领导班子述职述廉报告.doc》
农商银行领导班子述职述廉报告
农商银行领导班子述职述廉报告
改革发展固根本与时俱进奋争先
两年来，我行新一届领导班子坚决贯彻执行党的各项方针政策，按照省联社制定的目标任务，在怀化市办事处、市人民银行、市银监局以及县委、县政府的正确领导下，在社会各界人士的大力支持下，在全体员工的共同努力下，牢牢把握发展机遇，坚持“稳”字当头、“快”字当先，行改革之路、聚创新之举，抓大事、攻难事、办实事，各项工作逆势而上、整体推进，初步实现了**农商银行全面协调可持续发展。下面，由我代表**农商银行本届领导班子就两年来的开展的工作述职如下：
一、工作成绩及主要工作措施
（一）坚持基础先行，狠抓发展第一根本。
截至2020年5月，全行各项存款28.76亿元，比2020年5月的21.42亿元净增7.34亿元，增幅为34.27%；各项贷款17.56亿元，比2020年5月的13.62亿元净增3.94亿元，增幅为28.93%。县域存贷款市场份额分别为57%和42%，市场总量、发展增速均居全县首位。
（二）坚持改革为心，落实挂牌第一要务。
1、在2020年4月22日收到银监会筹建批文后，刚刚组建的新一届领导班子就按照市办统一要求积极推进改革工作，于2020年6月30日召开创立大会，选举产生了第一届董事会、监事会成员，履行完开业前申报的法律程序。
2、从7月份开始，重点围绕县政府土地置换的不良贷款资产变现这一难点工作想办法，每周向金融财税办和主管农商行改革的领导汇报相关情况，促使政府召开五次专题会议、一次县委常委会议专题研究农商行的土地资产变现工作。在申报限定的最后时间段县长、书记于9月13号到省银监局专题汇报破解最后一道难题，终于在10月11日将4000万元置换不良贷款的土地资产变现到位。
3、从10月中旬开始申报开业资料，在省、市银监局的支持下于
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村金融服务最后一公里。我行积极落实普惠金融政策，不断加大对村级金融服务站的建设。两年来，全县新建村级扶贫金融服务站28家、村级便民金融服务点2家。目前，我行又与得益民生达成协议，预计将在年底之前完成全县135个行政村的便民服务站建设。
4、新型业务全面发展。一是电子银行全面推开。目前，全行累计签约POS机商户98户，发行福祥借记卡29.06万张、福祥便民卡1786张，发展网上银行1652户、手机银行1.63万户，电子银行替代率达57.06%，辖内客户对我行的电子化认同感明显提高。同时，我行积极与社保部门积极配合，累计发放国家社会保障IC卡18.38万张，激活率达96.08%，发放率和激活率均居全省前列，得到了当地政府和群众的高度评价。二是资金业务取得突破。受利率市场化和整体经济下行的营销，传统利差收入空间不断被压缩。为改变我行利差收入占比过高的盈利困境，自2020年开始，我行在风险可控的前提下，与民生银行、中国银行等4家商业银行开展同业存放、同业理财等业务合作，提高了资金营运效益。其中2020年在资金业务市场不是很景气的情况下，我行资金运营收入2855万元，环比增长1311万元，增幅为85%。至2020年5月，资金业务收入已达1601万元，预计全年可以突破4000万元。
5、考核方式彻底改革。自2020年1月开始，全行实行“保底工资+目标工资+量化工资”按月兑现的全新考核模式，“保底工资”以保证员工基本生活为目的，“目标工资”由支行行长按照各行制定的考核方案进行二次分配，“量化工资”实行按业务量计件考核、测算工资到人，通过“总行保障+支行考核+个人计件”的三大分配模块，打破“大锅饭”，充分调动员工工作积极性。为进一步加强精细化绩效考核管理，我行与广州天维公司签订了绩效考核管理合作协议，目
前已经进入建设阶段，预计今年7月份可以投入试运行，正式建成后将有效的促进全行员工工作积极性的提升。
6、推出等级管理办法。一是客户等级维护。于2020年8月份制定出台了《**农村商业银行存款客户分类维护管理办法》，为增强客户粘性、巩固存款市场提供的制度依据。二是客户经理等级管理和柜员星级管理办法。按照其工作表现分别将客户经理和临柜人员为5等15个级别和五个星级，按照不同的等级授予不同的工作权限和计发工资薪酬，同时将等级的高低作为员工晋升的重要参考，达到了去“行政官帽”的目的。
（四）坚持风控为基，坚守稳健第一红线。
1、实施精准化解不良。面对经济下行的大环境，为严防不良贷款反弹，我行借鉴精准扶贫工作经验，创新性的提出了精准化解不良的工作方法，制定了精准化解不良贷款工作手册，将每一笔不良贷款登记造册、深入剖析、对症下药。全年召开不良化解专题会议5次，下发了《**农村商业银行关于强化不良贷款清收工作的紧急通知》，对强化思想认识、责任清收、化解措施、预警研判及责任追究等做出了具体要求，处罚相关责任人56人次，处罚金额13万元。
2、妥善处理历史遗留问题。一是经多方努力、积极协调，妥善解决了遗留了二十几年的杨绍喜上访事件。二是多次深入石宝、接龙等乡镇，沟通解决原信用站工作人员集体上访
事件，事态的发展基本得到控制。
3、有效遏制突发事件蔓延。针对石宝支行阻工、**支行土地争议、新建支行打人以及怀化农商行舞水路非法融资等突发性风险事件，及时组织召开党委紧急会议、研究相关对策，第一件时间向县委、县政府及有关部门汇报，通过协调有关部门配合打击、开展针对性营销活动等一系列措施，将突发风险事件的影响控制在萌芽状态，营造了我行稳健运行的外部环境。
4、实现安全“四无”目标。一是强化案防教育。从教育入手，逢学习、会议必讲案防，反复向支行行长及干部员工灌输违规经营的危害性和合规经营的重要性，使全员树立“案防工作无小事”的思想，切实将依法合规经营、按章规范操作的各项要求落到实处。二是加大责任落实。每年年初，我行与全县26个支行、15个责任部门签订了安全防范责任书和消防责任书，并督促支行与全县每位在岗员工签订了安全防范和消防责任书，切实提高了全员的安全防范意识和责任心。三是加大案防投入。投入大量资金建立了全县联网的不间断实时监控中心，对原金库指纹锁进行了全部升级等，提高了全行的物防能力。
（五）坚持以人为本，打造文化第一保障。
1、建设标杆网点，打造“服务文化”。2020年6月份，我行外聘专业公司对营业部、**、红星城内三家网点打造，打造
完后，我行从内部挑选三名优秀员工作为内训师，对辖内剩余网点进行打造，经过四个多月，建设面达百分之百，真正做到了花钱少，效果好，目前基层支行基本符合标准化网点要求，通过培训规范了服务行为、提升了员工素质，提高了服务质量，促进了业务发展。
2、改革用人机制，打造“公平文化”。2020年，我行遵循“双向选择、量才适用、适人适岗”的原则，对15个部门经理、一个基层社主任推行公开竞聘，转变用人导向，由“伯乐识马变为赛场相马”，虽然大部分岗位没有变动，但是性质发生了变化，由原来领导安排我做变为我自己主动要求要做，增强了工作主动性、责任感。2020年，按照规定对空缺3名支行行长实行竞聘上岗，并在经层选拔了3名大学生员工补充机关部室，给想干事、有能力的人提供机会和平台。2020年，启动了全行后备人才库建设，激发了基层员工特别是新进大学生的工作热情，让他们看到自己的希望和未来。
3、加大宣传力度，打造“品牌文化”。一是2020年9月8日我行借助“第三届刺葡萄旅游文化节”进行品牌宣传，白天在葡萄节现场摆摊设点开展庆祝全省存款突破6000医院及相关金融知识宣传活动，晚上冠名“**农商银行之夜中国南方葡萄沟露天酒会”，在场的40多家媒体对该活动进行了不同形式的报道，新的“**农商银行”品牌深入人心。二是抓住挂牌开业这千载良机做品质宣传。首先制作了较高水平
的宣传片，在开业前10天开始，在全县对外营业网点滚动式播放，并利用微信平台对外宣传，其次做精开业现场布置，简约而庄重的开业庆典活动让社会各界对我行有了新的认识和了解。
4、设立合规基金，打造“合规文化”。一是2020年，我行正式设立“合规感恩基金”，给每位员工的父亲或母亲开设存款账户，员工每月拿出50元、单位奖励100元，通过该员工在合规操作方面的扣分扣除相应金额后，再发给员工的父母，不但能够能够强化员工的合规操作意识，更。
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篇六：农商银行支行长述职述廉报告
农商银行述职述廉报告
我行紧紧围绕政府经济工作部署，落实省联社指导工作意见，精心谋划，科学制定发展思路，为全行实现又好又快发展指明方向。以下是小编为大家精心整理的“农商银行述职述廉报告”、欢迎大家阅读、供您参考。更多详请关注!农商银行述职述廉报告
20**年7月，*****农商行新班子组建以来，在省联社党委的正确领导下，全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根，全力以赴推进“三严三实”开花结果，全力以赴推进深耕四区战略生根发芽，全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂，为20**年各项工作起好头、迈好步，打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。
一、“四箭”齐发，“两个责任”有效落实
党委主体责任是根基，纪委监督责任是保障。*****农商行新班子组建以来，党委、纪委“双剑合壁”，产生了“四两拨千金”的效果。
(一)责任明确落实处，全面落实党风廉政建设规定动作。党委书记认真履行党风廉政建设第一责任人职责，对党风廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要信访亲自批办，坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核，做到会上必讲“两个责任”、会后必问“两个责任”，形成了“抓好党风廉政建设是本职，抓不好是失职，不抓是渎职”的共识。精心制定党风廉政建设工作意见，明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党支部、条线部门负责人工作责任，在各网点分别聘请了51名内、外部党风廉政建设监督员，强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督，实现纪律监督“一竿子插到底”。
(二)纪律严明当表率，筑牢拒腐防变思想道德防线。总行新班子认真开展批评与自我批评，明确责任分工，70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作，坚持在基层网点食堂进餐，与员工零距离交心谈心，了解员工工作、生活的难处，反思总行与各支行工作中“不到位”地方，力求问题在基层一线发现，把问题解决在基层一线。如，完善基层网点“五小”设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。8月20日在市委党校邀请专家授课，举办了全行党员“三严三实”专题教育培训班，9月25日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会，进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制，9月25日对全行67名人管理人员进行廉政建设集体谈话，对3名新任管理人员进行廉政谈话，对绩效、费用、作风信访突出的支行行长单独约见谈话，对各支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话，全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强。
(三)专项整治动真格，较真碰硬刹“四风”。纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构，让纪委集中精力履行主责，聚焦主业。强化重点环节的重点监督，按照省联社“廉洁风险防控工作实施意见”要求，坚持定期召开党委会、行务会，对重大经营决策、重要人事管理、重大项目安排和大额费用审批等重大事项由民主集体讨论决定;与“三重一大”各环节责任人签订了廉洁承诺书，对“三重一大”等涉及干部员工切身利益的事项纪委现场全程监督。强化重点节假日的监督，端午、中秋、国庆等传统节假日前夕，总行发出温馨提示与检查专班明查暗访结合，预警党员干部落实“八个严禁”及外出报告制度，将监督关口前移。开展大办婚丧喜庆专项整治，签订《廉洁操办婚丧喜庆事宜承诺书》632份;开展财务票据专项整治，对列支手续不合规的39笔票据及时进行了整改;开展“五项重点”专项检查，整改了办公用房超面积使用的问题。组织全体员工学习刘理事长推荐的“要么做，要么留，千万不要混!”和“再好的香水也斗不过韭菜合子”等文章，结合“三严三实”专题教育活动，撰写剖析体会65篇，认真查找、整改“不带头、不学习、不担责、不诚实，无激情、无思路、无公正、无关怀”等不严不实问题。
(四)主动问责不手软，坚持从严治行合规经营。在检查整改上下功夫，摒弃只发违规问题通报，通报处理对事不对人的形式主义，对责任人的违规事实一律对号入座，在全行予以曝光，重点整治屡查屡犯、习惯性违规等陋习。如，采取现场检查与远程监控中心非现场检查结
合的方式，对各支行文明规范服务方面存在的环境卫生、大堂服务及员工着装、服务行为每月检查通报，共对25名违规员工扣减绩效工资2700元，对22名责任人在当月绩效工资百分考核中予以扣减0.5分。7月份以来，监审部门共开展各类检查7次，对违规责任人扣减绩效工资7200元。
二、“五力”并举，转型发展初见成效
(一)着力培育黄金客户，扭转存款下滑势头。面对存款质量不高的局面，新一届班子找出问题的关键在于，基础客户储备不足。
一是诚心争取行政资源。积极争取市委市政府和各职能部门的大力支持。市委书记、分管金融工作的副市长分别带领专班到*****农商行开展调研，召开座谈会，现场办公，解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难;调拨财政性存款5000万元，将油菜籽补贴由他行独家代理调整为我行代理发放70%;独家获得全市123万农户的居民健康卡代理发放资格，目前已成功发放1**万张，卡内沉淀资金5802万元。
二是真心产生积聚效应。深入推进“4+1”经营模式，制定67家市直部门、乡镇行政事业单位、电力、医疗、市内重点项目等系统大户的营销方案，实行领导班子包片、机关部门负责人包点、支行行长包辖区的方式营销，上下联动、形成合力，系统大户赢得实质性突破，成功营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户。与市教育局深化“教育+金融”战略合作，成功代理发放了全市5776名老师工资;市医保局从他行转入基本账户，新增资金流2000多万元;专门研发委托贷款系统，成功与住房公积金中心对接联网，实现了代理贷款业务零的突破。*****日报等省市媒体深度报道了我行电力“十分钟缴费圈”普惠金融服务。
三是恒心做实进村入户。统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案，重视客户对接建档的质量，明确客户经理每月的任务分别为行长50户、副行长及外勤100户、内勤30户，将建档业绩直接考核到员工个人，组织客户经理逐村逐户上门走访调查，共建立各类经济档案26470份，进一步夯实了业务发展基础。支行行长选定辖区内经
济最活跃或人口最多的村为示范点，建立前50户种养大户的信息档案，把示范点进村入户工作纳入履职考核，工作不力的引咎辞职，全行共走访种养大户、专业合作社、家庭农场、涉农企业等新型经济体1238户。7月份以来，农区支行共新增存款21929万元。
(二)大力支农支小，信贷投放增量提质。积极推进信贷营销“转投向，调结构”，一定程度上扭转了投放偏重于放大额房地产贷款的现状。年末，房地产贷款余额由6月末的2**690万元下降至204586元，下降11104万元，占比由6月末的43.9%下降至38.7%，下降5.2个百分点。
一是“两驾马车”齐赛跑。切实深入推进金融服务网格化，专业人做专业事，成立了三农事业部，下放贷款审批权限，提高信贷审批效率，形成了信贷管理部抓城区与三农事业部抓农区并驾齐驱抓营销的格局。三农事业部成立以来，独立审批发放50万元以下贷款135笔，6790万元;通过网格化管理平台，受理业务714笔，办理贷款6465万元。
二是“无事”常登三宝殿。围绕市委市政府重点项目和重点企业，主动与发改、招商、经信等部门对接，开展“访百家企业”、“行长走企业”等活动，全面了解企业发展现状，在*市、**、**等园区现场办公，向**新能源、***化工等23家企业授信1**790万元，为**冶金、**药业等57家企业设计了融资方案;共向“一区三园”的178家企业发放贷款3**586万元，支持了*****“四大支柱”产业加快发展。
三是“私人”订制合身衣。因地制宜地开展服务创新，以特色的金融服务拓展客户群体。开展银保合作试点，向荣昌肉牛养殖公司发放保证保险贷款1笔100万元;向**科技等企业发放互保基金贷款6900万元;运用“存货质押+房产抵押+保证金”的组合担保方式，向博通电器等商品流通企业授信**500万元;创新质押方式，开展股权质押贷款试点，向*****第一家新三板上市企业**发放银团贷款9000万元。
(三)全力清收盘活，风险管控成效初显。从增强信贷从业人员风险防范意识入手，共清收不良贷款3831万元。年末，不良贷款率3.47%，比6月末下降0.84个百分点;实际不良贷款余额33779万元，占比
6.41%;分别比6月末下降**71万元、0.78个百分点。资本充足率10.54%、拨备覆盖率**1.52%，分别比6月末上升0.21个百分点、23.8个百分点，均达到监管部门要求。
一是贷款风险双追责。加强房地产贷款的管理，与各支行行长签订责任书，严禁将已达到还款条件的项目销售收入不偿还项目贷款而于滚动开发或其他项目，落实一周一检查、一旬一见面、一月一分析的“三个一”贷后检查要求，密切关注项目建设及销售进度，确保房地产信贷业务健康发展。开展100万元及以上大额贷款风险评估，审计人员签订承诺书与责任状，贷款出现风险而审计未提示的，审计人员承担连带责任，大额贷款风险管控增加一道防火墙。
二是多管齐下抓清收。采取外部专业清收、内部专班清收、基层网点联合清收的方式，加快不良贷款清收盘活力度。两个外部专业清收公司清收不良贷款34万元，不良资产清收部清收化解不良贷款595万元。
三是新增贷款分级管。落实信贷风险管控制度，全面开展贷款检查和抽查，加强对贷前、贷中、贷后等操作环节的风险管控;推进流程再造，进一步明确了贷款调查等9个贷款审批发放环节责任人与档案管理等8个贷款操作岗位责任人的职责;将新增500万元及以上贷款客户移交至公司业务部集中办理，严控新增大额风险贷款;对归行率低于10%的94家企业客户进行分类，由总行领导，信贷管理部、三农事业部，支行行长组成专班，实行重点督办。
(四)努力增收切支，盈利能力逐步增强。在计提拨备7692万元的基础上，净利润从6月末的**7万元增加到7507万元。
一是加强资金营运管理。加强重点客户管理，实行客户认领制度，对221家100万元以上贷款客户“一对一”做好持续、跟踪金融服务，扩大信贷主营业务收入来源。7月份以来，全行共实现贷款利息收入17944万元。加强富余资金营运，通过债券质押式回购，向货币市场借入资金，购买短期理财产品，进行跨市套利。7月份以来实现投资收益7302万元，在元至6月的基础上翻一番。
二是加强贷款利率定价管理。根据贷款客户综合贡献度，改变贷
款定价的“随意性”，合理确定企业客户、个人客户、担保客户的利率下限;对新发放的个人住房(商用房)按揭贷款利率在基准利率基础上上浮10%。在当前利率处于下降通道的特殊时期，年末，收息率7.03%，比6月末的6.9%提高了0.13个百分点。
三是加强非生息资金管理。强化资金头寸管理，建立资金头寸日报制度，及时掌握资金变化情况，积极投入资金市场营运，获取利差效益;强化各网点库存现金管理，根据各网点存款总额、柜台窗口、自助设备数量重新核定库存现金，全行库存现金占用减少3500万元。倡导勤俭办行，坚持理性节支，强化包干费用管理，严格审批专项费用，坚持5000元以上财务开支由财务管理委员会集体审批制度，坚守“不做假账、不搞小金库、报销凭证合规合法、照章纳税、财务公开”五条底线。年末，全行成本收入比47.1%。
(五)倾力建设企业文化，内生动力明显提升。只有不称职的领导，没有不称职的员工。*****农商行以人为本，激发全员争当主人翁。
一是绩效考核挖潜能。完善绩效考核机制，实行定量考核与计价考核并重的方式，任务内实行百分考核，超任务实行万元含量。建立总行按月绩效考核到人制度，形成绩效考核靠任务，奖励绩效凭贡献机制。基础工资按时发放，绩效工资由业经营部门统计核算后，由人力资源部直接“打入”员工个人工资卡。机关员工实行资格存款制，与10%绩效工资挂钩，8月份以来，共组织存款****万元。加强短期病假、长期病假、在编不在岗员工管理，坚持按劳取酬，真正打破“大锅饭”，真正体现多劳多得。
二是特色活动聚人心。举办“热爱农商行，争当主人翁”迎国庆主题演讲比赛、分批次组织200多名青年员工进行户外拓展训练和参加省联社业务知识竞赛、篮球比赛，增强全员主人翁意识和团队精神，6名员工在省联社组织的业务竞赛中获奖;采取现场检查与远程监控相结合的方式，“一月一通报，一事一处理”，不断加强文明规范服务管理，钟惺支行获“三星级”网点称号;组织“九九重阳节”座谈会，提高员工的归属感，调动离退休员工帮助增存、清收不良贷款的积极性。
三是倾斜一线增活力。加快网点升级改造步伐，对拖市12个农区网点、仁信国际等4个城区网点改造，完善食堂、住房等必备基础设施建设，让员工安心工作。加强二级支行管理，对18个二级支行实行扁平化管理，从员工配备、绩效考核上予以政策倾斜，充分调动最偏远、最艰苦、最基层一线员工的工作积极性。7月份以来，18个二级支行各项存款净增***万元。
三、强化担当，自觉把
“三严三实”作为做人做事的标尺来*****农商行工作后，我深刻领会“三严三实”的本质内涵，把“三严三实”作为自己做人做事的标尺
(一)坚持“老实”的理念。通过调查发现，对农信事业改革发展的前景认识上产生的偏差，是*****农商行发展不快的根本原因之一，主要表现在：少数干部员工安于现状，竞争意识不强，面对新问题、新困难，缺乏战胜困难的勇气。我面对困难，率先垂范，引领全体干部员工始终在政治上、思想上、行动上与省联社党委保持高度一致，不断增强个人的政治定力。面对困境，我逢会必讲，逢培训必讲，逢调查必讲，反复向全体干部员工灌输坚定“深耕四区”战略，正确处理速度、规模与质量、效益并举的关系，做业务不是做游戏理念，引领全行坚持“目标准、肯吃苦、坚持做”的工作思路，扎扎实实深耕四区，夯实转型发展的客户基础和经营基础。
(二)坚持“老实”的身份。一是坚持学习。树立以学为本、终生学习的理念。学习习近平总书记一系列重要理论、重要讲话，做政治上的“明白人”;学习省联社和监管部门的规章制度，划清与“不能违”的界线，做执行制度的“带路人”;学习掌握经济金融最新发展动向，开阔视野，做工作上的“行内人”。二是经常反思。对每天的工作，每个阶段的重点工作，及时梳理、总结、分析，及时查找自身能力上的不足，避免发生同类错误，沉下心来，一心一意着力破解难题与问题，使*****农商行的转型发展少走“弯路”。三是正面引领。始终牢记自己是一名共产党员，不该去的地方坚决不去，不该干的事情坚决不干，不信口开河，不言过其实，不搞“花架子”，不做“假、大、空、套”，以正能量引领全行干部员工，营造业绩为王、争先创优，奋发向上的发展氛围。四是严格要求。从带领全行干部员工提高执行力入手，增强合规、发展、效益意识，决不我行我素，另搞一套，杜绝有令不行，有禁不止的现象发生，确保政令畅通，令行禁止。
(三)坚持“老实”的事业。面对业务发展不快的局面，我痛定思痛，坚定发展不松劲，积极探索谋事创业的新举措。思想有多远才能走多远。我组织开展专题业务分析会，剖析*****农商行业务发展中存在的问题与根源，反思干部员工天天在想什么?干什么?干了些什么?全体员工人人思根源，找问题，制对策，切实把实际行动落实到推进业务发展上来。如，及时转变绩效考核指导思想，由过去资费主要投向城区网点而忽视农区网点，转向倾斜基层、倾斜一线，尽量牵住“牛鼻子”，缩小领导与员工、机关与基层收入差距;及时转变经营发展指导思想，在存款方面，由片面的抓资金向抓客户转变;在信贷投向方面，由单一的房地产、粮棉油行业向优质工业企业、新兴经济体转变。通过半年来的努力，*****农商行扭转了存款下滑势头、信贷投放增量提质、风险管控初显成效、盈利能力逐步增强、内生动力明显提升。
四、面对不足，仍需百尺竿头，更进一步
虽然新一届领导班子带领全体干部员工进行了不懈努力，但是彻底改变“软资产、硬负债、低效益”的局面，仍需百尺竿头，更进一步。
(一)深耕“四区”不扎实。省联社把深耕“四区”常态化上升为发展战略，*****农商行虽然采取了一些措施，取得了一定成效，但效果不是很明显，与省联社要求还有很大差距。主要原因是：作风不够扎实，部分支行没有严格按照要求开展进村入户活动，有的负责人没有起到带头作用，没有充分调动员工积极性，进村入户图形式、走过场;与客户没有建立感情，仅停留在表面建档上，后续服务工作没有跟进，导致存款增长缓慢，基础客户不牢、新增客户不多，扩面增量效果不明显。
(二)风险防控压力较大。年末，全行到期贷款回笼率95.03%，同比下降1.97个百分点，其中小额农贷回笼率仅72.64%，大额贷款回笼率仅95.64%，离99%的目标差距仍然较大，到期未收回贷款余额
10034万元。年末，房地产贷款204586万元，仍然比年初净增40506万元，增幅24.7%，比各项贷款平均增幅高9.4个百分点;粮棉油企业贷款34户，38491万元，占各项贷款7.3%;全行百万元以上到期未收回贷款9笔、8029万元，贷款风险防控压力较大。
(三)资金组织成本较高。年末，全行活期存款277605万元，占总存款的29.6%，比全省农信社平均水平低9.8个百分点;单位存款87372万元，占总存款的9.3%，比全省农信社平均水平低21.5个百分点。存款付息率2.5%，比全省农信社平均水平高0.29个百分点
(四)经营盈利空间较窄。受利率市场化影响，存贷利差进一步收窄，贷款收息率7.03%，比去年同期下降0.84个百分点，在存款付息率比去年同期仅下降0.05个百分点，利差收窄0.79个百分点，盈利空间进一步压缩，加之经济下行，客户经理惧贷、畏贷，对以利息收入为主要收入来源的*****农商行盈利能力带来巨大挑战。
20**年，我和*****农商行全体干部员工将积极应对各项挑战，认真解决业务发展中存在的困难和问题，努力推进*****农商行加快转型发展，高质量地实现全年存款净增24亿元、贷款净投放9亿元、清收不良贷款2亿元、电子银行业务替代率达62%等主要业务经营目标，向省联社和全体干部员工交一份满意的答卷。
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银行业务主管述职述廉报告（通用8篇）
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候仔细的写一份述职报告了。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编整理的银行业务主管述职述廉报告（通用8篇），欢迎大家分享。
银行业务主管述职述廉报告120xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下：
一、思想作风建设情况
1、思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一是不管工作有多忙，坚持反复学习业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的xx的贷款调研活动，并参与了xx等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。
一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有x名客户经理，要管理近xx亿存款、x亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：
1、以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作。针对我行存款连年大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，认真做好年度工作计划和考核方案，定期或不定期走访xx个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;积极拓展市场，全力以赴做好xx的公关，发展了xx等一批有发展潜力的客户。同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
2、以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了x个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象:一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。
二是深入xx等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
3、以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。以网上银行为突破口，为xx企业安装网上银行，同时做好xx的维护，促进了我行电子银行业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。
2、刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
3、严格要求，廉洁自律，做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀客户经理的本色。
银行业务主管述职述廉报告220xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，一年来，我在工作中紧跟支行领导班子
的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。现对本年度工作述职如下。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一
份满意的答卷。
银行业务主管述职述廉报告3伴随着新春脚步的来临，我们又迎来了新的一年。为了给下一年的工作打下坚实的基础，制定详细的工作计划，现对20xx年的个人工作总结和计划详细介绍如下：
一、立足本职岗位，不断开拓创新
20xx年，作为xx的负责人，我在日常的工作中，积极地走出去，进行揽储。宣传我们的银行卡业务、POS机业务，通过一断时间的努力，上门要求开立账户的商户们多了，要求安装POS机的商户多了，这不仅是对我工作的肯定，更是我前进的动力，为我今后的工作目标指引了方向。
二、摆正自身位置，时刻做好表率。
1、在工作岗位上我时刻注重言谈举止，树立工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。对待顾客亲如一家、对待员工严格要求、对待工作一丝不苟，以自己的言行举止影响身边的同事，以自己的实际行动感动客户，为树立卫东农商行严谨认真的工作作风做好表率。
2、在对待客户方面，我认为营业厅负责人就是一个纽带和桥梁的角色，一方面坚持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原则，对客户的要求看在眼里、听在耳里、急在心里，时刻做好满足顾客各方面要求的准备，解决客户的各种需要，为其提供最真诚的服务。另一方面，严格遵循总行的各项业务操作流程，对大额现金及转账业务的操作，做好监控和授权工作，保证资金流通的安全。
3、在营业厅安全保障方面，时刻注重细节的操作，定时监督和调试110报警系统及协调各项安全保卫工作。完成上级交办的工作任务、针对各种可能出现的涉及营业安全保障的问题，做好合理的应急预案，做到时刻注重安全保障、时时关注安全经营。为我行正常的储蓄业务工作作出应有的贡献。
总结个人去年的工作经验的基础上，现制定个人下一年的工作计划：
(一)努力做好本职工作、树立良好服务形象
为了树立我行良好的服务形象，为促进我行事业的进一步发展，以自己的实际行动树立我行的良好形象。保持忧患意识，使自己时刻保持高度的紧迫感和责任感，不断提醒自己，只有改变服务态度才能吸引更多的顾客，稳固既有客户群，不断的.扩大我行的新业务，才能在残酷的竞争中立于不败之地。
(二)加强学习、提升个人服务能力
在未来的工作中，我要不断钻研服务技巧，从实际工作中摸索和总结提升服务态度和形象的方法，言传身教于身边的同事，提升整个团队的服务意识和服务质量。
银行业务主管述职述廉报告4各位领导和同事们：
大家好。
根据支行的安排，我到营业室工作担任分理处主任，xx年在支行领导的支持下，经过营业室全体人员的共同努力，较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作情况述职如下：
一、严于律己，宽以待人，严格管理，切实履行好自己的岗位职责
在工作中自己严格要求，要求员工做到的自己首先做到，坚持早来晚走，起模范带头作用，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。刚去营业室的时候，大家的思想多少有些波动，自己先后和多名员工进行座谈，了解情况，统一认识。
为规范各种业务操作流程的正常开展，在支行领导的关心支持下，对一些不完善的规章制度及时进行规范，制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法，适当进行了人员调整，建立了柜员定期进行岗位轮换制度，达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的，有力地促进各项工作的实施。
特别是制定了内部考勤制度，规定员工上班必须签字答到，建立了规范的晨会制度，严格监督，严格执行请销假制度，保证了正常工
作制度落实，创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中，取得了团体第一和单项前三名的好成绩。
在服务上，进一步强化服务观念，对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导，常抓不懈，服务水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了服务方案，满足了客户需求。
二、转变经营理念，全面完成工作任务
为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用，我们在做好柜面服务的基础上，在业务营销上，根据支行的安排和部署，将任务分解到人，并制定了激励措施，对完成任务好的从效益工资中进行奖励，有效地促进了业务的发展，并且自己也起到了模范带头作用，全年共办理代理保险业务保费收入xx万元，其中趸交保费xx万元，期交保费xx万元，银行卡业务也有了较快发展，借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。
截至xx年底，营业室各项存款余额xx万元，较年初增长xx万元，完成全年计划的xx%;中间业务收入xx万元，完成全年计划的xx%;银行卡发
卡量119259张，比年度计划多发行7759张;通过全体员工的共同努力，较好地完成了支行下达的各项考核指标，真正起到了业务经营的龙头作用。
三、围绕全行中心工作，积极协调，为大客户做好服务
对大客户我定期给客户送回单服务上门，并解决客户的一些业务需求，通过走访，也增进了感情交流，受到了客户的好评，收到了较好的效果，这些客户的存款较年初均有大幅度增加。
在xx路分理处撤并营业室的过程中，对分理处的部分客户与主任及有关人员一起进行了走访，征求意见，使大部分客户留在了我行。
在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我服务上门，办理开户手续，并把办理好的开户证等资料送回客户单位，取得了较好的效果，客户对我们的工作表示满意。
四、能够遵纪守法，廉洁自律，无不良行为。
在xx年的工作中，虽然取得了一些成绩，这也是我们营业室全体同志共同努力的结果，自己在工作中也还存在一些不足之处：
1、在柜面服务上抓的不是很得力，还跟不上形势的需要，还需要进一步提高。
2、在员工管理中考虑、处理某些问题时不够周到。
3、本人的综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。
针对自己的不足，在今后的工作中注意抓重点环节和薄弱环节，如人员交流、服务水平提高等问题，继续做好高效质优客户的维护工作，同时做好新业务的营销，充分发掘市场潜力，开发新客户，和营业室的全体同事一起，使各项工作都能发挥龙头作用，创建服务优质，文明和谐的营业室。
我的述职结束，不当之处，请大家批评指正，谢谢大家!银行业务主管述职述廉报告520xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。
现将工作情况述职如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的`财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究
从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIp客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
银行业务主管述职述廉报告620xx年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮
助下，我正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下：
一、学习政治钻理论，提高水平强素质
用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务
积极调整信贷投向政策，寻求适合x银行特点的信贷客户群。随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。
注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
三、盘活不良资产，打好清收攻坚战
入行以来，我凭着对x银行的无限忠诚和对自己事业的执着热爱，特别在不良资产清收管理中，我怀着“行兴我荣，行衰我耻”的职业责任感，克服夏季阴雨连绵、道路泥泞，冬季天寒地冻等不利因素影
响，带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里，实践探索出了一条清收新路子，我即当指挥员又当战斗员，率领清收队员，抓机遇，强时机，深入乡镇、村组，采取各种措施抓清收。
四、抓机遇、促营销
一是随着x银行股改不断深化，新业务新产品不断出台，尤其在电子银行业务方面，该业务种类多，任务重，想尽一切办法，在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下，使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干，干中学，积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品，使广大群众了解，并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求，积极与县农保中心，洽谈代理农村保险资金，增进了友谊，既维护了老客户，有拓展了新资源。
五、存在不足
在过去的一年里，有喜也有忧，有苦也有乐，但我无悔、无憾、无愧。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，我虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的差距。
业务工作规范化管理力度还不够大，与其他同志有较大差距，跟不上新时期xx银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上，力度不够;有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。
在今后的工作中，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高自身能力，只要意志不减，心气不灭，无论什么工作都没有走不过的.“火焰山”，跨不过的“沟和坎”，同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见，指出工作中的缺点，我一定虚心接受，并同大家一道，尽力做好各项工作。
银行业务主管述职述廉报告7今年，我们坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履
行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施
20xx年是我国经济快速发展的一年，在此基础上，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必认真学习，贯彻落实指导精神，奋发进取，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上，努力工作，提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪，尊重领导、团结同志。
学习计划上，认真学习相关的金融业务知识和专业技能，潜心钻研、夯实基础，开拓思路，明确发展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识，接受最新业务，防范和控制风险，坚持可持续发展，做终身学习型行员，伴随终身职业生涯。
发展方向上，明确自己的人生发展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的统一，珍惜来之不易的工作机会，塌实努力的工作。
回顾一年来的工作，应该说，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在着不足和问题，比如：各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。
银行业务主管述职述廉报告本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度，自觉遵守行里制定的各项劳动纪律，不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习，认真履行岗位职责，老老实实做人，认认真真做事，爱行爱岗，敬业勤业，全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下：
20xx年作为一名网点经理，抓好存款，抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起，带头做到以客户为中心，处处规范自己的服务行为，注重运用服务技巧，并对员工进行言传身教，始终要求自己，成为员工的表率，成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法，发现哪个员工服务好，当场就给予肯定和推广;发现哪个员工服务有欠缺或不足，总是和当事人共同探讨改进，在员工中举一反三，通过大家都能看得见，摸得着的事例教育员工，有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化，不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式，使我的营销经验和信心不断增加，营销技巧也得到了逐步提高，在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢，我们才能赢。在营销过程中，我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标，不求一时一事的得失，从客户出发，为客户着想，替客户比较，帮客户算帐，供客户选择，让客户高兴，促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展，我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品，以优势产品为纽带，增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品xx万元，信用卡张，保险xx万元，为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇，也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人，我深深认识到这一点，知道自己责任的重大。为尽快完成任务，我采
取了以下措施：
1、加强自身的学习，钻研业务书籍，钻透网点转型要求与精神，做到型转神也转!2、按照转型的六大方面三十二项要求，建章立制。为加强日常管理，我拟定推出了一系列日常管理细则，对每一项新制度的推出，作为网点经理我尽力作好员工的思想工作，提高员工的思想认识，调动员工积极性，以鼓励先进，鞭策落后，努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。
3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质，能更好的为客户服务，我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会，也加强了业务的交流，极大的促进了营业部工作的开展。
4、狠抓优质文明服务，以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象，我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议，与大家共同梳理网点转型工作，找到转型中存在的问题并研究解决对策，真正做到以客户为中心，逐渐提升客户满意度。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
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