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信访工作座谈会发言稿5篇

时间:2023-08-11 16:00:03 来源:网络

篇一:信访工作座谈会发言稿

  

  去信访局挂职锻炼座谈会上的表态发言稿范文

  尊敬的各位领导、同志们:

  非常荣幸能够参加本次座谈会,并代表第九批挂职锻炼干部在这里发言。我想,首先应该感谢市委组织部和区、县组织部为我们提供了这样一次丰富阅历、拓宽视野、增长才干的好机会,同时也要感谢市信访局的精心组织和周密安排,为我们搭建了这样一个直面群众、服务社会、实践锻炼的平台。

  刚才,听了几位师兄谈了到市信访局挂职锻炼一年来的认识、感想、体会和收获,使我很受鼓舞和启发。大家来自不同单位,为了一个共同的目标,走在一起,通过在信访部门这个特殊岗位一年的锻炼,增长了才干,培养了感情,也与信访局的干部职工结下了深厚的友谊,这种好的作风和传统,正是我们这批挂职干部需要发扬和学习的。

  目前,我国正处在发展机遇期和矛盾凸显期,社会经济快速发展,利益格局的调整,带来各种矛盾互相交织,时常引发一些社会问题,导致群众上访。信访工作作为党和政府了解社情民意、倾听群众呼声的重要渠道,是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。信访工作的好与坏,直接关系到党和政府在人民群众中的形象和威信问题,直接关系到我党的执政基础和构建社会主义和谐社会宏伟目标能否实现的问题。因此,我们应当从立党为公、执政为民和建设社会主义和谐社会的高度去认识信访工作,并且把保护好、维护好广大群众的根本利益,保障广大群众的基本权益作为信访工作的出发点、落脚点,以扎实的作风、饱满的工作热情投入到这项事业中去。

  因此,我们将倍加珍惜这次来之不易的锻炼机会,争取做到以下几点:

  一、虚心学习理论,尽快熟悉业务

  在挂职锻炼的过程中,我们将努力做到“三学”。一是向书本学。结合信访工作实际,认

  真学习党的有关政策和国家的法律、法规等相关知识和科学理论体系,深刻领会精神实质,做到理论上成熟,思想上清醒,运用上得当;坚持理论联系实际,使自己尽快成为信访工作的“行家里手”。二是向周围的同志学习。积极向张云泉、吴天祥、梁雨润等先进典型学,向在信访战线的领导和同志们学,学习他们甘于吃苦、无私奉献的敬业精神,学习他们饱含深情、扎实深入的工作态度和严谨细致的工作作风。三是向人民群众和实践学习。从人民群众的创造性实践中汲取营养,增长才干。勤动脑、勤动口、勤动手、勤动腿,在干中学,在学中干,在工作实践中,培养自己的群众观念和服务意识,培养自己处理突发事件、驾驭复杂问题的能力,使自己的组织能力、协调能力、理论水平等综合素质有一个新的提高。

  二、端正工作态度,养成扎实作风

  作为年轻干部,虽然我们有较高的文化层次,思维敏锐,接受新事物比较快,但往往缺乏独立协调处理问题和驾驭复杂局面的能力,缺乏与基层群众感情上的联系和交流,缺少做群众工作的经验。信访部门处在协调解决矛盾的第一线,直接面对广大群众,所经历的考验和复杂程度,是其他部门无法体现的。所以,在挂职过程中,我们将端正工作态度,切实改进思想作风和工作作风,发扬我党密切联系群众的好传统,放下架子,扑下身子,体验群众情感,倾听群众呼声,摸准群众脉搏,了解群众意愿,顺应群众要求,实现群众愿望。切实解决群众最盼解决的难题,诚心诚意为群众谋利益,以实际行动赢得尊重和信任。认真细致、谦虚谨慎地做好每一件事情,严格按照原则、程序和方法办事,不带任何偏见和个人好恶处理问题,做好各项工作。

  三、严守工作纪律,树立良好形象

  面对新的工作岗位,新的工作环境和新的工作对象,我们将尽快转换角色,进入状态,切实增强政治意识、责任意识和大局意识,做遵守纪律的模范,服从挂职单位的工作安排和日常管理,不擅离工作岗位,时刻注意自己的一言一行。在接访工作中,认真对待群众反映

  的每件事,多进行换位思考,带着感情处理好群众关心的问题。在工作中,多征求领导的意见,多与同事沟通,多听取群众的意见和建议,全心全意为群众服务。真正做到:放下架子,不盛气凌人;深入扎实,不浅尝辄止;身先士卒,不指手划脚;虚心请教,不自以为是;注意方式,不轻易表态。正确处理好工作、生活中的各种关系,用自己的实际行动,赢得群众的信任和支持,树立挂职干部的良好形象。

  四、不断总结经验,提升工作水平

  在信访部门挂职锻炼,是干部成长过程中难得的一次经历,必将成为我们人生的重要转折点,所以我们应当做有心人,使挂有所获、挂有所用。我们将科学地规划一年的挂职锻炼工作,边学边干,边研究边提高,当好领导的助手、同事的参谋、群众的知音。通过一年的时间,努力提高语言表达能力,分析问题、解决问题的能力、独立协调处理问题和驾驭复杂局面的能力。同时我们将在虚心学习、努力工作的基础上,认真总结挂职经验,探索新的工作方式和方法,切实做到挂有所获。当挂职结束回到各自的岗位后,能把一些好的经验、做法带回去,运用到具体的工作中,特别要把对群众的感情带到实际工作中,用挂职锻炼的成果指导每一项工作,做到挂有所用。

  我们相信,经过一年的历练洗礼,我们的思想将更加成熟、党性将更加坚定、作风将更加扎实、能力将进一步提高。到那时,我们将以一名合格的挂职干部向各位领导递交一份满意的答卷。

  谢谢大家!

  参考文献:

  1.EastAsiaEconomicSemi-AnnualReport,WorldBank,2007.

  2.IntermitGillandHomiKharas,AnEastAsianRenaissance:IdeasforEconomicGrowth,TheWorldBank,2007.

  3.TheWorldBank,RobustRecovery,RisingRisks,WorldBankEastAsiaandPacificEconomicUpdate2010,Vol.2,2010.

  4.KenichiOhno,AvoidingtheMiddle-IncomeTrap:RenovatingIndustrialPolicyFormulationinVietnam,ASEANEconomicBulletin,Vol.26,No.1,2009.

  5.WingThyeWoo,GettingMalaysiaOutoftheMiddle-IncomeTrap,SocialScienceResearchNetwork,2010.

  6.

  郑秉文:《“中等收入陷阱”与中国发展道路———基于国际经验教训的视角》,《中国人口科学》2011年第1期。

篇二:信访工作座谈会发言稿

  

  信访局挂职干部座谈会交流发言稿

  找准定位,主动融入,做到挂职不虚度

  2015年11月,我被选派到市信访局驻京联络处挂职工作。经过三个月的工作和学习,我对信访工作有了更深的认识,感受到了信访工作人员的专业和辛苦。我认真学习信访业务知识,努力提高信访接待水平,遵守单位工作纪律,虚心学习,主动求知,接受锻炼。按照这次研讨会的要求,我谈一下“如何找准定位,主动融入,做到挂职不虚度”。

  一是适应环境,融入角色。市信访局驻京的工作内容与**镇的工作有较大的不同。新单位、新环境,我首先要做的就是加强学习,尽快熟悉工作环境,我第一时间找来市信访局管。和处置技巧。在一批批的接待、一次次的沟通交流中锻炼和提高自己。与领导同事们的沟通交流,工作的磨练,开阔了我的视野,增强了全局观念。看待信访问题,能够把做好信访工作放在服务全市、全县经济工作的大局中思考,放在切实维护群众利益的大前提下来落实。

  三是虚心求教,揣摩方法。驻京的信访工作,主要是协调市各级信访部门与上访人员的联系沟通。做好这一工作,不仅仅需要热心和激情,更需要技术。而老同志具有丰富的工作经验,我是市信访局的新人,工作经验还不是很足,他们告诉我开展工作最主要的就是要把握好尺度,哪些是该说的,哪些是该做的,哪些则不然,需要深思熟虑。在他们一次次言传身教中,我这个信访局的新兵也学到了不少经验,积累了一些方法。同时市信访局驻京工作人员表现出高度政治责任感和极强的责任心,同事们有时都工作到深夜。值班的信访工作人员每天工作十几个小时,废寝忘食,毫无怨言,这些都让我印象深刻。

  四是学习法规,了解政策。信访工作政策性比较强,涉及面广。要做好信访工作,仅有真心和热情是远远不够的,必须通晓政策法规,具备较高的政策理论水平。我作为市信访局的一名新兵,一切从头学起,一方面要深入学习《信访条例》、信访案件的卷宗的学习充实业务知识;另一方面学习《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《土地管理法》、《劳动法》、《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国合同法》等相关政策法律法规,丰富知识含量,便于信访工作的开展。

  五是积极掌握国家方针大政。信访工作是为人民群众排忧解难的工作,也是构建和谐社会的基础性工作。在乡镇工作期间,面对的信访人员大多是农民,反映的问题大多是土地问题,关注的政策主要是土地政策,国家发布新的土地政策我都会第一时间学习了解,便于工作的开展。但是,在市信访局挂职后,由于接触信访人员群体的复杂,信访需求的扩大,这就需要我了解掌握各方面的政策,包括行政、经济和法制等。所以我一方面是自己利用工作时间结束后网上查找资料学习,另一方面请教同事和法律专家,这都帮助我能够更快更全的掌握国家的新方针。

篇三:信访工作座谈会发言稿

  

  在全市信访工作座谈会上的讲话

  一、进一步做好信访工作,要有高度的责任感,待群众要“真”

  为政之要,以民为本。对群众要有真挚的感情,这是做好信访工作的首要条件和原动力。信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道。倾听群众的呼声,采纳群众正确的意见,维护群众合法权益,是每个党员干部应尽的职责和义务。唯有真情实意为群众着想,真情实意为群众办事,才能及时发现关系群众切身利益的问题,才能时刻体验老百姓的感受,否则就会脱离群众,背离党的群众路线。所以我们要把信访工作上升到实践“三个代表”重要思想的高度加以认识,对每一起上访件都应认真负责,妥善处理。群众到政府、到部门反映问题,盼望得到满意的答复和解决,这是对党委和政府的信任。我们应当时刻珍惜这种信任,否则,就会在群众中丧失信誉、丧失威信,让群众敬而远之。

  近年来,我市信访工作取得了一定的成绩,为社会稳定作出了应有的贡献。但也要清醒地认识到我市信访形势还是严峻的,群众越级集体上访、重复上访的现象不断发生,捅到“焦点访谈”、上天安门广场、堵省政府市政府大门等等,造成了很不好的影响。发生这些

  现象的原因有多方面,其中很重要的一条,就是我们的干部作风不够扎实,对信访工作不够重视,没有带着对群众真实感情去处理群众的上访问题。做好信访工作不是一件容易的事,经常面对各式各样的矛盾、难题,甚至还要承受一些误解、威胁。做到不烦、不躁、不傲、不推,需要的是一种强烈的工作责任感,需要的是对人民群众满腔热情与真诚。“精诚所至,金石为开”,没有解不开的疙瘩、化不了的坚冰、解决不了的问题。把对老百姓的真情贯穿于信访工作的每一个细节,想群众所想,急群众所急,帮群众所需,也就是真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,我们的信访工作才能变被动为主动,变上访为下访,变要我做为我要做。我在许多场合都说过,凡是老百姓反对的,我们不做;凡是老百姓不理解的,我们缓做;凡是老百姓拥护的,我们要快做。只有这样,才能密切与人民群众的血肉联系,才能保持改革、发展、稳定的大好局面,才能进一步激发全市上下建设、振兴池州的巨大热情。

  二、进一步做好信访工作,要有高度的政治敏感性,看问题要“准”

  随着改革的不断深化,市场经济的不断发展,城市建设步伐不断加快,公路、铁路等大项目的实施在加快进行。由于利益格局和利益关系的调整,社会上的热

  点、难点问题以及遗留问题比较突出,集体上访、联名信访、越级上访时有发生,信访工作形势仍然十分严峻。要把这些矛盾和问题及时妥善处理好,就需要我们从源头入手,找准问题,吃准情况。当前反映的突出问题可以归纳为七个方面:一是少数干部以权谋私,贪污受贿,工作方法简单、粗暴,作风飘浮,不勤政务实。二是极少数执法人员徇私枉法,执法不公,这类现象虽是个别问题,但影响很坏,对群众的伤害也很深。三是个别村组账务公开的力度不够,群众尤其对账务中所涉及的征用土地的实际面积,征地的合法性,征地后的土地补偿费、安置补助费、青苗补偿费等问题的疑问较多。四是一些企业效益不好,拖欠职工工资、下岗职工生活费,企业无法按时上缴职工的养老保险金等问题;企业改制、重组、破产后,职工要求及时解决好养老、失业、医疗保险等问题。五是交通、大项目建设征地遗留下来的土地征用费和农民的青苗补偿费标准不高或未完全兑付的问题。六是城市建设、管理中存在的问题,包括拆迁、安置等,给群众的生产和生活带来影响的问题。七是少数群众生活特别困难,大病无钱治疗、子女无钱上学、无房居住等问题。

  针对这些热点、难点问题,我们的领导干部要始终保持勤勉务实的工作作风,把工作的着力点放在基层,深入到农村第一线、灾区和贫困第一线,多到困难大、矛盾多的地方去,多到群众意见大的地方去,进行深入细致的调查研究,准确掌握第一手资料,分析可能发生的信访态势,排查重点地区、重点行业、重点单位、重点人物,提前制定相应的处理方案和

  应对措施,争取主动;问题找得准,情况摸得清,政策弄得明,在处理群体性上访时,才能做到沉着应对,冷静处理,配合密切,方法得当,效果明显。需要强调的是,我们到一线掌握第一手资料,不是用来作为对付群众的理由,而是寻找化解矛盾、为群众办事的依据和办法;讲沉着应对,也不是说怎样和群众针锋相对,而是更合理、更妥善地帮助群众解决问题,理顺群众情绪。目前,市政府已建立了大病救助基金、失业人员培训基金和贫困大学生助学基金;首期200套廉租房已于上月底交付给生活特别困难的无房家庭使用,市政府准备今年再建300套。这一系列措施都是在把准“脉搏”之后采取的,社会反应较好。

  三、进一步做好信访工作,要善于耐心细致地疏导,遇矛盾要“化”

  群众信访所反映的问题,尽管其中有一些不合法、不合理、不合情的地方,但我相信80%以上都是合情合理,而且应该给予解决的。从市信访局和政府督办室对

  市领导接访和批示的信访案件督办情况来看,我们有少数县区和部门在办理时不是认认真真地去落实,去化解矛盾,而是千方百计地找理由和借口来搪塞,极个别承办单位负责人根本不过问,上面催办时就由办公室写几句话应付一下了事。究其原因,一是有些地方和部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不到位,头疼医头,脚疼医脚,工作处于被动应付状态;有些同志站的角度不对,往往把上访群众放在对立面去对待,习惯于在群众身上、在客观上找原因,有的甚至认为群众是刁民,总认为是老百姓的错,把问题推向群众。二是在一些地方和部门信访渠道还不够畅通,信访接待工作没有明确职责,没有具体制度,群众来上访不知找谁,谁也不愿主动去接待,化解矛盾。三是依法规范信访活动的工作相对滞后,对群众的宣传教育工作还不广泛、不深入。四是创新意识不强,工作作风和方式方法还不能完全适应形势变化的要求。

  进一步做好信访工作,我们要进一步学习、宣传《信访条例》,坚持依法办事,坚持“可散不可聚,可解不可结,可导不可激”的原则,做耐心细致的工作,善于疏导,在化解矛盾、解决问题上多下功夫。针对不同问题采取相应的措施,要做到“四宜四不宜”,即工作方法上要“宜细不宜粗”,耐心细致,以宣讲政策、说

  服教育为主,防止简单粗暴;对历史

  遗留问题要“宜活不宜死”,应本着实事求是的原则,坚持原则性与灵活性相结合;对集体上访要“宜化不宜激”,以预防为主,相互配合,及时疏导,防止事态扩大造成不良影响;对重大信访案件要“宜准不宜急”,主要是摸准情况,吃准政策,认真研究,妥善处置,不留后患。要通过大量、细致、扎实的工作,实现信访工作“一通二保三减少”,“一通”就是确保信访渠道畅通;“二保”就是依法保护群众的合法权益,依法保护基层干部的工作积极性;“三减少”就是减少群众越级上访,减少集体上访,减少信访老户。我相信,只要我们善于耐心细致地疏导,化解矛盾,这一目标是能够实现的。

  四、进一步做好信访工作,要不断完善各项制度,抓落实要“严”

  一要严格落实领导责任制和逐级上访制度。各级党委和政府必须加强对信访工作的领导。按照信访工作“分级负责,归口办理”的要求,各县区、各部门必须坚持属地管理和谁主管谁负责的原则,扎扎实实落实领导责任制和逐级上访制度,把这项工作当作“一把手工程”来抓,实行一把手负总责。逐级上访制度能否落到实处,关键在于一把手是不是把解决群

  众的事作为己任。各级、各部门要结合各自实际,管好自己的人,办好自己的事,要敢于面对矛盾,正视问题,对本地信访动态、苗头要心中有数,尤其是对初信初访工作必须想办法有效地化解在基层,不得推诿、拖拉、回避,或将矛盾上交;对群众反映的问题,不能漠不关心,麻木不仁,视而不见,不能把群众的合理要求,大事化小,小事化了。今后如果出现因初信初访工作不力,造成不良后果的,要一查到底,并严肃追究有关领导的责任。

  二要严格执行领导定期接待日制度。落实领导定期接待日制度是实践“三个代表”,密切联系群众,关心群众疾苦的重要措施。市级领导以身作则,带头执行,把定期接待日制度坚持下去并不断完善。事实证明市级领导接访和下访是很有成效的,得到了绝大多数群众的好评。市信访局和政法委、法院、检察院要共同磋商一下,拿出院长、检察长和公安局长“三长”联合接访的方案,由政法委牵头,接待涉法案件。许多新的信访问题错综复杂,必须运用政治的、经济的、行政的、法律的手段,并采取上下联动,协调配合,综合治理,联合办案的形式才能解决好。各县区以及市建委、公安局、经贸委、民政局、劳动保障局、教育局、交通局等部门也要建立和完善此项制度,并向群众公布,每个月接待

  日不得少于一天,而且不走过场,力求实效。国土资源局、工商局、技术监督局、国税局、地税局、旅游局等单位要设立举报电话,向社会公布。报社、电视台要开设“市民热线”专栏,反映群众心声。为了完善接访工作,做到依法接访和处理信访事宜,县区长接访时要有法律工作人员陪同,以便向上访群众作相关法律解释,同时协助我们处理好一些涉法问题。目前,市长接访时都有法律工作人员参与。市政府督办室要会同市信访局对各单位接待日制度的落实情况随时进行检查,凡措施不到位,落实不力,走过场的单位,将予以通报批评。

  三要严格执行群众评议和仲裁制度。群众评议制度和仲裁制度,是市政府在接待群众上访过程中积极探索并建立起来的。信访评议一方面可以畅通民意的渠道,维护群众的利益,另一方面对我们的政府、部门及相关单位也是一种公开的群众监督,尤其是“让群众自己来评议群众的事”,很有说服力;一些上访案件涉及法律,但是老百姓又不愿意打官司,但他们愿意通过仲裁来解决。从目前执行的情况来看,群众评议制度和仲裁制度,是解决群众上访案件中争议和纠纷非常有效的途径,我们不仅要制度化,还要严格执行,逐步完善。各县区也应该建立相应的制度。

  四要严格执行信访信息收集分析和上报制度。我

  市基层信访信息工作是一个亟待加强的重要环节。有的问题反映到上级领导、反映到有关媒体了,我们还不知道。所以,各县区、乡镇、街道办事处务必引起高度重视。要确定专人负责收集和整理当地群众关注的难点、热点问题。对不稳定的苗头问题,要有超前意识,做到提前排查信息准确,反应灵敏,处理迅速,尤其是群体性上访、突发事件,必须按规定时限及时上报,做到不漏报、不迟报、不误报;对因信息不灵,情况不明,漏报误报迟报而扩大事态的群体上访案件或群体越级上访案件,要追究相关单位领导的责任。

  五要严格规范接待来访、处理信访的办事程序。全市信访工作人员包括其他部门的领导和同志都要进一步增强工作责任感,严格按照《信访条例》,以对人民群众高度负责的态度对待每一件信访、每一起来访。提高办事效率和工作水平,对市长接访的案件和领导批示的信访件,要严格按规定程序和要求,依法办理。办理过程中,接待要热情,解释要细致,记

  录要清楚,答复要准确,处理要及时,结果要公开,复议要公正,尽可能让群众带着问题来,带着满意去。市政府法制办要协助市信访局尽快起草《池州市〈信访条例〉实施细则》,提交市政府常务会议讨论通过。对那些在上访过程中无理取闹和违法行为,依法予以严肃处理。

  六要严格信访工

  作目标责任落实情况督查和考核制度。强化督查督办也是落实领导责任的一个重要方面。大量信访问题的解决,要靠领导重视,有些疑难问题还要领导亲自处理,但主要的、大量的信访案件还是要靠各级党政组织去落实、去解决。群众信访问题解决得快不快、好不好,是督查督办的一个重要任务。因此,各级领导同志要经常过问和检查各种会

  议、各项政策的落实情况,出现问题要及时予以纠正,不断提高信访工作的质量和效率。市委、市政府督查(办)室要把信访督查督办作为重要工作内容。要坚决扭转对群众来信来访一转了之、一交了之、不督不办、不问结果的现象,确保应该解决的信访问题件件有着落、事事有结果。市政府督办室要会同市信访局,加大对各地各部门办理信访案件的督查力度。督查工作也要制度化,一个季度要督查一次;市长接访和批示的信访案件,各地各部门和承办单位必须按督办要求,在规定时限内办结,并将办理结果报市信访局和市政府督办室。按照“马上就办、一步到位”的要求,凡有权直接作出处理决定的党政机关或单位,对群众的初信初访应及时处理,处理时限为15日,情况复杂的,可适当延长,最长一般

  不超过60日。

  去年我们就把信访工作纳入市政府对各县区的目标管理考核内容,在100分中占5分;今年要进一步纳入对各部门的目标管理考核内容。市信访局要制定考核办法,要把越级访、反复访、市长接待和批示案件办理情况、信息报送以及各项信访制度执行情况都纳入考核内容。希望各单位结合各自实际,针对薄弱环节,认真研究,突出重点,狠抓落实。

篇四:信访工作座谈会发言稿

  

  信访工作座谈会发言提纲

  一、基本县情

  xx县位于龙江腹地,小兴安岭南麓,松花江中游北岸。幅员面积5675.5平方公里,辖6镇2乡、82个行政村、213个自然屯,人口25.5万人,其中农业人口13万人。自然概貌为“七山半水一分田,分半沼泽和草原”。有耕地184万亩,其中水田130万亩。境内驻有森工系统的兴隆林业局70%作业区、清河林业局和农垦系统的岔林河农场。

  二、信访工作创新情况

  近年来,我们把发展作为第一要务,稳定作为第一责任,积极探索信访稳定工作新机制,及时有效解决各类矛盾纠纷问题,维护了群众的根本利益,全县信访总量逐年递减,连续三年全市信访工作各项考核指标名列第一,全国“两会”、奥运会、世博会等敏感日期间实现“零登记’、“零通报”。

  (一)实行联合大接访机制。从2006年开始,我们坚持每周一县、乡领导集中接访,变一人抓为大家抓,上下同步,县乡联合,构建大信访工作格局。一是县级领导联动。县委副书记,县委常委、纪委书记,县委常委、政法委书记,县政府副县长,每周一集体到县信访办接待群众来访;县委、县政府主要领导每月至少1次到县信访办接待群众来访。二是部门领导联动。县法院、公安局、人社局、工信局、农业局、征收办、人大信访办、纪委信访办等部门主要领导每周一固定到县信访办参加集体接访,涉及来访事项的其他部门主要领导随时陪同接访。三是乡镇领导联动。各乡镇党政主要领导每周一在本乡镇与县里同步接待群众来访。年初以来,县、乡领导接待群众来访500多件次、1500余人次,一次性解决率达到90%,办结率达到97%,息诉息访率达到98%。

  (二)实行干部“三进”工作机制。干部进农村。从2008年开始,98个县域机关单位与82个行政村结对帮扶,上千名机关干部进农家、住农村、吃派饭,通过“三同、四百、七参加、当七员”的工作方式方法和“三级”服务平台、“五个一”服务网络为群众办实事、解难题。驻村干部把知民情、化民怨作为驻村工作基点,仅年初以来,直接化解一般性矛盾纠纷700余件,避免越级上访、治安案件、民转刑案件13件次,切实发挥了矛盾纠纷化解“预警器”、“调节器”和“减压器”的作用。干部进企业。24个职能部门进驻25个规模企业,每个部门选派1名科级干部包企,以“三帮促、一监督”为主要工作任务,其中帮促企业平安建设驻企干部的重要工作职责。年初以来,驻企干部帮助企业协调化解征用土地遗留问题、劳资纠纷问题10余件。干部进社区。8个涉及群众经常性服务事项的职能部门各选派1名优秀业务干部入驻通河镇6个社区;82个单位分别选派1名优秀后备干部包保138个居民小区,驻

  小区干部重点发挥调解员、治安员作用,帮促社区平安建设。年初以来,驻小区干部搜集涉访信息320余条,化解物业纠纷、房盖漏雨纠纷、房屋征收纠纷等一般性矛盾纠纷110件,及时解决群体性矛盾纠纷8件。

  (三)实行联席会议机制。对涉及人、财、物等方面的难点信访事项问题,提交县信访联席会议集体研究解决。联席会议由县主要领导负责召集,各战线分管县领导、责任单位负责人、劳动、人事、社保、法院等部门业务专家共同参加,集体研究处理群众来访反映的重点信访问题,把信访联席会定义为信访听证会议,促进了信访问题得到公正合理的解决。三年来,先后召开12次信访联席会议,县财政累计投入资金近3000万元,对xx镇退休居委会干部待遇问题、清河镇航运装卸队职工投保问题、隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题、阿城师专定向毕业生分配问题等100余件难点信访案件进行了专题研究处理,息访率达到100%。

  (四)实行大调解工作机制。为实现社会矛盾纠纷信息互通、优势互补、良性互动,达到人民调解、行政调解、司法调解“三调合一”,我们组建了全县社会矛盾纠纷“大调解”服务中心(设在县信访接待大厅),下设4个办公室和11个人民调节委员会,配备专兼职人员31人,“一门式”服务,做到进一家门,解百家纷。并以此为基础形成了以县社会矛盾纠纷大调解服务中心为龙头,以村(居)和企事业单位调委会为基础、以乡镇(社区)调委会为骨干、以行业调委会为节点、以司法机关为保障的新型调解组织网络。

  (五)实行纪检机关立案查办机制。坚持以纪委查办案件的方式处理信访事项,疑难信访事项由县纪委书记牵头成立专案督查工作组,按照“三查一提、双规范”的工作要求,查清事实真相、查清部门办理情况、查清失职渎职行为,提出处理意见,规范上访人信访行为、规范涉案单位及干部行为。今年以来,先后对种子公司王闯等四人要求上岗及xxx等6件疑难信访案件进行了核查认定,确保问题得到了公平、公正、合理解决。

  (六)实行无理访专人调处机制。为妥善处理无理访,遏制越级访事件发生,我们实行无理访专人调处机制,采取“1+N”跟踪调处服务模式,即一名上访人确定2-3名调处人专门包扶,对其生产生活中存在的实际困难一包到底,用真心、动真情、办真事,促进信访人员息诉罢访。年初以来,全县11件无理访案件已有5件上访人息访罢诉。

  三、当前信访工作难点和突出问题

  信访工作当前仍面临着一些新情况、新问题,主要表现在以下几个方面。

  (一)网络误导。群众利用网络解决诉求问题,致使信访问题化解难度加大。一方面,个别群众迷信和依赖网络,有点事情就往网上捅,试图通过事态扩大化,给政府增加压力,利用

  网络舆论帮助自己解决诉求。另一方面,网上舆论良莠不分,个别群众参照网上事例、说法、论调,不顾事实地主张自己的诉求,在客观上起到了丛恿、鼓动群众上访的作用。

  (二)历史陈欠。由于企业破产、改制以及后来的教育卫生体制改革和社会保障体制改革,积攒了不少问题和矛盾。这些问题和矛盾我们正在逐步化解,目前已经投入数千万的财政资金解决了一大批占地补偿、增加工资、遗留人员安置、职工投保、拖欠医疗费和工资等问题,但仍存在一些问题复杂的信访事项需要解决。

  (三)当前新增。当前的工作推进中还面临着一些容易产生不稳定因素的问题,主要是旧城区改造、省级工业示范基地建设、城市道路改造和公益设施建设等土地征收过程中可能会因为群众的不理解或要求过高而产生不稳定因素。这也需要我们在下一步的工作中妥善处理。

  四、关于做好信访工作的建议

  做好信访工作,必须建立健全高效有序的工作机制。对此,我们建议抓好三项机制建设。

  (一)以解决信访问题为重点,优化考核机制。个别群众利用信访考核信访总量、越级访、进京访、集体访数量,给基层政府、基层单位单位施压,反而造成访量增加。对此,应优化现行考核办法,弱化总量目标,将重心向“事要解决”倾斜。应建立以解决问题为主要指标的考核制度,通过对上级信访部门交办的重点信访案件的抽样督办核查、回访来考核地方党委政府解决问题的能力水平。

  (二)以信访公开为重点,健全听证机制。对已经得到妥善处理,但信访群众始终坚持无理或过高要求不断缠访的,以听证会的形式予以终结。各方均有平等的发言机会,在信访部门的主持下,信访人把问题和诉求讲清楚,有关部门参与解答,现场办公,促成信访案件解决。

  (三)以解决无理访为重点,建立认定机制。信访工作中很多群众是因为自己利益受到侵害而上访,但也确实存在一些别有用心的人,借上访达到个人超额利益或非法利益。这部分人以越级访、进京访、闹访、缠访和集体访制造影响,向地方党委、政府施压,处置不当,麻烦不断。对此,应统一认定机制,快速、准确的认定“非正常上访”和“无理缠访、闹访”,坚决移交司法机关查处,震慑和打击不法上访行为。

篇五:信访工作座谈会发言稿

  

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  建设局在信访工作座谈会上的发言

  各位领导、同志们:

  今天,徐书记在年初工作千头万绪之际,在这里召开全县信访工作座谈会,充分表明了县委县府对信访工作的高度重视和抓好信访工作的坚定决心。刚才听了徐书记的讲话,更加提高了我们对抓好信访工作的重要性、必要性、迫切性和艰巨性的认识。

  今年是我县加快全面建设小康社会、率先基本实现现代化的重要一年。要全面完成县委提出的“保强争优”的工作目标,要在全县上下真正形成聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好氛围,抓好以信访工作为重点的维稳工作显得尤为重要和突出。我们建设局作为信访重点部门,感到责任重大,任务艰巨,使命逼人。我们将牢固树立积极的稳定观,树立“群众信访无小事”理念,重心下移,关口前移,源头治理,全面落实信访工作各项任务,着重做好以下几方面工作:

  1、抓认识,转变观念。去年省市县领导三级下访,建设局接办的信访件位居第一。县行政中心门口,因建设拆迁多次发生群众集体上访事件,影响很大。分析其中原因,既有客观因素,更有主观因素。我们全局上下将认真开展信访问题分析会、讨论会,查找原因,挖掘根源,努力消除过分强调客观因素、过分强调困难多难度大的错误观念,1/立足从主观出发,从提高系统干部职工思想认识入手,切实转变思想观念,真正树立只要思想入轨、工作到位,就能够完全控制信访局面的工作理念,树立面对困难敢于逆流而进、拼搏奋进、激流勇进的工作作风,做到化压力为动力,化矛盾为感情。

  2、抓关键,强化责任。落实县政府信访工作目标管理责任制,做到一级抓一级,层层抓落实,把信访工作作为“一把手工程”抓实抓好,把信访工作列入局属单位岗位责任制目标进行考核。我们从今年起专门成立信访办公室,专人负责,挂牌接访,并确定信访联络员,全面负责督查系统信访工作。健全各局属单位的信访工作网络,由单位副职兼任信访办主任,建立上下联动的工作运行模式。建立健全领导班子研究信访工作制度、要信要访阅批调处制度、下访回访制度、信访工作排查和预警制度、越级上访劝返和群体性突发性事件处置制度、责任追究制度等六项信访工作制度。积极参加县领导下访和县集中接访活动,现场接访处置到场率做到100%。及时做好

  “12345”市长公开电话交办单和信访局转交单的回复工作,在规定时限内做到回复率达100%,办结率达100%。

  3、抓重点,未雨绸缪。据国家信访局统计,因城市拆迁而引发的信访问题已经成为群众上访第三大焦点。同样,迁址建城三年来,因新县城建设步伐加快,城市化进程加速,“城中村”改造、旧城改造、市政道路建设、环境综合整治而涉及大量的拆迁,涉及到人民群众的切身利益,再加上国家拆迁政策法律法规不健全,拆迁补偿标准确定机制不完善等原因,拆迁上访问题迅速上升为我县信访第一问题,我

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  们建设局也因此成为信访重灾区。特别是去年笛扬路商业步行街改造,真正是拆迁不断,上访不绝,拆迁工作举步维艰。针对城市建设拆迁带来的信访重点问题,我们将采取有效措施,稳步推进拆迁工作,妥善化解拆迁纠纷,从源头减少信访问题的发生。一是建立拆迁公示制,实行“六公开”。公开拆迁人、拆迁实施单位、拆迁政策、补偿标准、评估标准、安置房源,并在拆迁现场设立公示栏。二是合理控制拆迁规模。严格执行省政府“当年房屋拆迁面积不超过上年商品房住宅和经济适用住房竣工总量的40%”的规定。三是合理制定拆迁安置方案和拆迁补偿价格标准。严格执行“先房源、后拆迁”的拆迁原则,并启动镜水小区、绸缎小区100套经济适用房、廉租房建设,切实解决弱势群体的拆迁安置问题。对新实施的拆迁项目补偿价格召开听证会论证,保证拆迁户的参与权与知情权,力求让拆迁户满意。四是扎实做好政策解释宣传和服务工作。实行局领导、拆迁管理人员联系拆迁户制度,通过与拆迁户拉家常、扳指头算帐等解释宣传服务工作,做到家喻户晓,人人心中有数,及时解决群众心中的矛盾和纠葛,使人民群众真正理解发展城市的重要意义。

  4、抓防范,关口前移。变群众上访为干部下访,变被动接访为主动约访,超前、靠前、提前工作。定期开展“街头问政”活动,接受群众咨询投诉,广泛了解民情民意。开通建设局信访投诉“阳光热线”电话直通车,畅通群众投诉举报渠道,力求做到“三个100%”:投诉处理率100%,回复率100%,群众满意率100%。组织广大局机关干

  3/部和职能部门每月对可能引发的信访苗头进行排查并全局通报,及时掌握信访动态。建立信访工作预警机制,制定处置预案,提前预防,及时处置,把信访苗头扼杀在基层。着重做好重点对象、敏感时间、重点事情三种情况的下访约访工作,做到矛盾不上交,信访不升级,有效减少集体访、重复访、越级访的发生。

  领导和同志们,会后,我们将认真贯彻落实徐书记的讲话精神,以实践“xxxx”重要思想努力开展工作,时刻把群众利益放在首位,权为民用,情为民系,利为民谋,处理好发展与稳定的关系,为我县经济社会跨越式发展作出新贡献。

  党员领导干部先进性教育集中学习会主持词

  党员市级领导干部先进性教育集中学习会主持词同志们:今天,我们召开党员市级领导干部先进性教育集中学习会,重点学习《党章》和《江泽民论加强和改进执政党建设(专题摘编)》部分内容。下面,请宣传部XX同志导学《党章》。下面,请宣传部XX同志导学《江泽民论加强和改进执政党建设(专题摘编)》部分内容。(学习完毕)下面,我就搞好学习培训工作讲几点意见。一是要自觉参加学习培训。讲学习是我们党的优良传统和政治优势。我们党历来都高度重视学习,始终把学习作为一项关系党的事业兴旺发达的战略任务来抓。江泽民同志在党的十六大报告上,向全党提出了“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”的奋斗目标。这次先进性教

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  育活动,也把学习作为活动的基础,摆在了重要的位置,中央和XX就学习动员阶段的工作分别作了两次部署,规定很细,要求也很高。因此,大家必须加强学习,带头自觉参加学习培训。要摒弃学习上的形式主义,挤出时间来学习,树立学习的表率。二是要抓好集中学习培训。今天组织集中学习会,我们再一次对《党章》进行了学习,并对《江泽民论加强和改进执政党建设(专题摘编)》的部分内容进行了学习。今天的学习会后,“四大班子”要通过导学、讲学、述学和评学等多种形式,组织好各自班子成员的集中学习培训,安排好培训内容,确保集中学习时间不少于40个小时,撰写心得体会不少于5篇。三是要抓好自学。在新世纪、新阶段,领导学习是朴实而真诚地面对新知识、新思想、新观念、新任务,不断加强学习的过程。大家一定要加强自学,认真撰写读书笔记和心得体会,精读细读规定篇目原文,学精学深学透,做到“真懂真信真用”。要通过学习,进一步深化对党的十六届三中、四中全会精神的理解,明确新时期保持共产党员先进性的基本要求,树立正确的权力观、政绩观和科学的发展观,提高科学执政、民主执政和依法执政的能力。四是要增强学习效果。学习的根本目的就是要推动各项工作,促进经济社会健康协调可持续发展。因此,作为党员市级领导干部,要带头做到边学边查边改,不管是在工作中,在生活中,还是在学习的行动上都要体现“三个代表”重要思想的要求。要时刻关注群众的疾苦,督促分管的部门和单位解决好群众生产生活中最急、最盼、最需解决的问题,努力实现好、5/维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,做到掌权为人民,用权谋事业,树立起党员干部的良好形象,永葆共产党员的先进本色。同志们,先进性教育活动是我们当前工作的重中之重。我们每个同志都要认真履行好自己的职责,带头搞好先进性教育活动,全面推进我市经济社会的健康协调发展。今天的集中学习会到此结束。散会。

  尊敬的各位领导、女同胞们,大家好!:

  今天是三八妇女节,我很荣幸能作为一名先进女职工代表在大会上发言,此时此刻我最想说的是:作为兴义供电局的女职工,我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深知,这一切的一切,都源于企业的发展,都源于企业实力的增强,源于企业“以人为本”的文化。今天我作为局里评选的先进女职工,代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为兴供的发展奉献着青春和汗水的女职工。在此,我谨代表全局女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢!谢谢你们!

  作为计量所外校班一名平凡的女职工,平时不但要完成全州各个变电站的现场校验,室内、室外互感器的效验工作,同时还要做好台帐的记录、管理工作。全州各变电站、大用户,表计、互感器的效验、二次线路的调试都由我们班负责,工作量非常大。但在工作上不能因

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  为是班组里唯一的两名女职工之一,就把那些重活累活都让给男同志们去干,每次外出工作我们都和他们一块去,工作结束后还要到办公室加班加点的整理、录入工作记录。去年农网改造期间,外出到变电站调试,一去就是好几天,吃的是盒饭,住的是临时搭建的简易床铺,六、七月的天气大家都知道,没有风,箜着热,只能顶着烈日在户外工作,加上身上穿的是不太透气的工作服,汗水顺着脸颊直往衣服里留,遇到下雨穿上胶鞋还得接着干,一天下来浑身上下不是汗水就是沾着泥点的雨水。七个农网变电站的调试工作持续了两个多月的时间。整整一个夏天我连裙子都没有穿过,天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我认为辛勤工作的女人才是最美丽的!

  同时作为计量所团支部书记及局团委委员,在做好本职工作的同时,还经常带领本所职工积极参加我局举办的各种文体活动,为本所团支部获得了一些荣誉,作出了我应有的贡献。1997年被省局团委授予了“青年文明号”车间的称号,1999年被省共青团授予“青年文明号”集体,XX年我所团支部还被评为“全州先进团组织”,还多次代表我局到省局参加比赛、演出,并且都取得了较好的成绩,这些荣誉是令人欣慰的,但我不敢骄傲,而是不断完善自我,提高自身素质,多次参加省局团委组织的团干部培训,通过系统学习和专业培训,各方面能力都得到了提高。由于工作较为出色,今年一月进行了转岗,这也是局领导对我个人工作的肯定和支持。

  近几年兴供实现了跨越式的发展,供电量蒸蒸日上。而兴义,这颗

  7/南盘江畔的明珠,也因为我们兴供人的努力而变得更加璀璨、明亮。这些和我们在各个岗位上辛勤工作女职工们是分不开的。记得去年参加培训时一位老师曾经说过,一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山,人们见到的只是这座冰山的30%,而人们没有见到的还有70%是沉在水中。我希望自己的潜力能够像那座浮在大海上的冰山一样得到最大程度的挖掘和发挥,同时也希望全体女同胞们和我一样积极面对新的挑战和机遇,在工作中以‘完善、规范、巩固、提高’来严格要求自己,不断学习业务、学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展、同进步,在为兴供快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’应有的作用。最后祝全体女同胞们节日快乐!谢谢大家!

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