下面是小编为大家整理的关于客房服务员个人优秀事迹(范本3篇),供大家参考。希望对大家写作有帮助!
客房服务员个人优秀事迹3篇
【篇1】客房服务员个人优秀事迹
物业客服优秀员工事迹在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。 xx同志从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。 三尺前台大地可作证 XX年11月，xx以强大的优势技能加入xx，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，XX年9月1号，她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。 从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是xx同志一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx，三尺前台终不改。这句成了xx同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而xx同志不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服! 令觊觎者胆寒! 在前台客服中不断进取和求索，不但练就了xx同志过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在XX年至XX年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说:“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。 逆水行舟脚踏实地勤耕耘 XX年，xx同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。XX年至XX年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对xx理解的第一手资料。XX到XX年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，XX年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。*
【篇2】客房服务员个人优秀事迹
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【篇3】客房服务员个人优秀事迹
优秀医务人员个人事迹他时常提醒自己“这不仅是荣誉的叠加更是责任的赋予我不能辜负了老百姓对我的这一份信任。”
二十多年里他写了260万字的学习笔记从中整理编写出40多篇论文并发表在全国各大权威医学刊物上受到了医学界的广泛关注。尤其是《复方丹参注射治疗急性脑出血28例临床观察》一文沈医大的一位教授看到这篇论文后给魏先生写信道：”;这样有理论、有分析、有实践经验、有深度的论文、竟出自一个乡镇医院医生之手真叫人高兴又汗颜”。1996年这篇论文被编入《中华实用医学大辞典》。为此他多次被邀参加全国内科权威性学术研讨会他的学术理论更是受到医学界同仁的一致好评。
一个医生只有高深的医术而缺少对病人的热情周到的关怀不是个好医生就像没灵魂的僵尸这是魏登芹的行医观。
二十多年如一日魏先生将全部的精力都放在了医学上。人情礼往、家里家外的活都落到他妻子的身上每当她忙不过来时就埋怨地说：“登芹心里只有病人连他自己也没有真不知道俺这二十多年咋过哩”。他的一个朋友曾这样形容魏先生”;他不在家就在医院接诊室不在医院接诊室就在行医的路上！”
是啊魏先生就是这样一个人。如今他们家仍住着上个世纪70年代盖的那两间破瓦房屋里一件象样的家具也没有。有人劝他建新房、添置些新家具他说没那心思。若是有人住院忘了带被褥、第 1 页 共 5 页
暖水壶没问题他会立刻把自家的拿出来给病人用；
有的病人家庭不宽裕舍不得买饭吃带来了干粮和面条他就把自己做饭的锅让出来让病人家属做饭；
有的病人家属急着往医院送病人往往是忘了带上钱直到交款才如梦初醒急得火烧火燎他总是一边安慰一边掏出自己的钱先垫上...... 隆冬的一个夜晚北风夹着雪冰碴子呼呼地刮着。凌晨一点他还没睡妻子劝道：“这样的天气又这么晚了兴许没病人来了快睡吧”。
”;魏医生魏医生！”一个急促带着哭腔的男子声音紧接着一阵“嘭嘭”地敲门声。魏登芹一个骨碌翻身爬起连袜子也没穿趿拉着鞋扣着扣子就往外跑妻子追到院外给他披上了大衣...... 2000年秋天他妻子患了十八年的股骨头坏死病日益加重、行走不便、再也支撑不了家庭的生活重担。同事们都劝说他才答应去天津给妻子做手术院方要求要住三个月的院可他呆不住留不下妻子的手术后线一拆完他就要返回。妻子虽然心有怨气但深知魏登芹放心不下他的病人只好随他的意。
常年的劳累没黑没白的工作没有规律的饮食使他积劳成疾。同事们劝他多注意休息、保重身体他嘴上答应着可一有病号就把这劝说抛到了脑外忙活起来就忘了吃喝病犯了就吞几个药丸。他外出开会学习回来后从来就没先进过家总是先到病房里转一转看一看向病人问长问短。
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他深知要想使医院走出困境管理是根本经营是关键服务是保证。他在征求各方面意见的基础上制定了《考勤制度》、《药品管理制度》、《财务管理制度》、《医护人员守则》。及严禁科室乱收私收款等一系列规定制度。为了抓好各项制度的落实他深入到病房走访到各科室检查。有一次他发现放射科一医生私收了30元现金。就在次日全院职工大会上进行了点名通报并给予那位医生200元的罚款、停薪三个月的处罚。
严格的管理规范的经营凝聚了全院员工的心使郭屯医院逐渐复活。可他仍不满足一心想着卫生院的建设和发展他鼓励引导全院职工积资购置了彩色b超机、肛肠治疗仪等五台万元以上的设备。通过同北京联系争取了”;扶贫工程”无偿得到了40张钢架结构升降病床。他跑县、到市、去省争取资金建起了病房楼使院容院貌发生了翻天覆地的变化...... 医生为人治病收“红包”不道德做领导以权谋私坏良心做为一个共产党员就要经得起”;钱”的考验。这是魏登芹的肺腑之言。
魏登芹父母早丧两个弟弟靠他拉扯长大还在娶亲成家。论说他比谁都需要钱可他面对县内县外医院的高薪聘请年薪20－30万元的诱惑毅然在乡镇医院里默默地奉献着却没动过心。他说：“人离了钱不行但赚‘黑心钱��更不行”。
20__年9月他当上院长后给自己立下规矩一不享受院长的待遇二不离门诊三不以权谋私。他除开会外仍然坚持在门诊上班一第 3 页 共 5 页
些院务常是挤时间处理有人给他算了一笔帐当院长后每年只奖金就要损失上万元。更不用说几个医院高薪聘请他他坚决不应聘的损失了。
今年3月巨野县丁官屯乡一李姓农民带着孩子慕名来求医。他没先去门诊看病却趁着夜色悄悄来到魏登芹的家送上了300元恳请魏登芹”;多操心”。魏登芹婉言谢绝道：“咱医院不兴这一套治病是我们的职责我作为院长更不会收你的红包。你把钱收起来到门诊看病要紧”。
在这一李姓孩子住院期间魏院长提茶送水、送饭。魏登芹的妻子也拖着病体去病房看望。一个星期过去了孩子的病好了。出院时李姓农民紧紧抓住魏院长的手激动地说：”;给您添了很多麻烦真不知咋报答您!”
他为人治病不收红包有精明人说他傻有的大方人说他是三百五百元的看不在眼里可在去年5月14日发生的事面对几万元的回扣他仍然不动心。
医院要更换b超机经研究要进一部日本本田b超机。日本本田在济南的代理商闻讯后找到魏院长家套近乎地说：“这信封里装得是3万元你收下后b超机按12.5万元的价格卖给贵院有正规发票。”魏登芹火了：”;这3万元我收下交到院里但你们的b超机我们坚决不要。”代理商一看要砸锅碰上了个嫌钱扎手的主儿连忙说：“好商量、好商量”。经讨价还价最后以6.5万元的价第 4 页 共 5 页
格购进了日本本田b超机为医院节省了6万元。几年来他对任何回扣都拒之门外受到领导和群众的好评。
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