篇一：物业交接方案
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物业工程交接管理方案
为规物业管理，维护业主、非业主使用人的合法权益，根据有关法律法规要求，结合公司实际，制定本小区工程交接管理方案。
接管必备资料如下
1.竣工工程项目一览表,包括竣工工程名称、位置、结构、层楼、面积、装修标准、开竣工日期等;
2.设备清单,包括设备名称、规格、数量、产地、主要性能、单价及随机工具、备品备件等;
3.工程项目竣工图;
4.材料、建筑构件、外协件、各种设备、检测仪器的出厂合格证、说明书和验收记录,预制作的荷载试验记录、自动控制仪表的调试记录;
5.隐蔽工作验收记录;
6.土建施工记录,包括地基处理记录、结构安装较正记录、预应力构件施工记录等;
7.设备安装调试记录,如管道系统的试压、试漏检查记录,卫生、电气、通风、供水、消防灭火、防暴报警、摄像监控等工程的检查和试验记录;
8.建筑物的沉降、变形、防震、防爆、绝缘、隔音、隔热等指标的测试记录,重要钢骨结构焊缝探伤检查记录;
9.工程质量事故的发生和处理记录。
10.图纸会审记录,设施变更通知和技术核定单;
11.关于建筑物、构筑物的使用注意事项说明;
12.有关该工程项目的其它重要技术决定和文件;
13.所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书,如水、电、电梯、高低压配电房等。
以上资料将作为物业公司接管移交并管理小区之基本资料,并需永久保存,以保障设施设备能得到切实之维护及保养。
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物业验收移交程序
根据各项目的施工进度和业主入住的情况不同,房开方可视需要要求管理公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管,但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和房开方验收基础上以物业管理公司验收通过为准。
一、物业验收条件
物业要验收移交,必须满足以下首要条件:
1.提供被验收物业的竣工图(若尚未完成峻工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明);
2.提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料;
3.提供与承包商(或供应商)签署承包(供应)合同中有关技术条款;
4.出示政府有关职能部门验收证明;
5.提供承包商、厂商及供应商的地址、联系及联系人资料;
6.提供必要的专业技术介绍和培训;
7.提供所有测试、检验和分析报告;
8.清洁被验收的场地、设备和机房。
二、拒绝验收
对以下情况,物业公司有权拒绝验收接管物业:
1.严重违反国家有关法规;
2.未能通过有关政府职能部门的验收;
3.工地与交付物业不能有效隔离;
4.机房不能完全独立封闭;
5.其他可能危及设备正常运行和入住人身安全的物业。
三、缺陷整改
对在验收中发现的各种问题包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保护引起的受损等情况,管理公司将会做详细的缺陷记录,以供房开方督促承包商(或供应商)进行整改,对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。对问题比较严重,则向房开方建议暂缓验收,待整改完成后重新验收。
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四、试运行
若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收,但由于业主入住需要必须开启运行*些设备或系统,物业公司一般仅做实物验收,并严格按房开方的书面指令进行管理和操作,在此期间,技术上仍由承包商(供应商)把关,若发生任何问题或意外,除物业公司人为原因外,责任由房开方及其承包商负责,对于重要设备或机房有必要签定临时试运行协议,清楚列明有关各方责任。
五、验收通过
被验收物业完好,设备及系统运行情况正常,所有指标均达到合同约定的要求,场地、设备和机房均清洁干净,经有关各方书面确认验收通过,房开方应督促承包商(或供应商)移交所有的钥匙、备品备件和专用工具,正式交由物业公司接收管理。
六、保修期
按正常情况,物业整体验收结束,正式进入保修期,但物业验收往往是一段相当长的过程,在此期间,有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期,故需要房开方与其承包商、供应商协议约定整个项目的保修期起始日期,书面通知物业公司。
竣工验收应提供的技术资料
在物业验收接管前,房开方/业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图,分类立卷,在验收时交物业公司归档保存,若验收时尚未完成竣工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明,竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期呈交。
物业管理公司将参考这些技术资料对物业的设施进行验收管理、运行、维护和保养,一般需要递交以下技术资料,但不限于此列:
一、土建、装修需要的资料
1.建筑、装修等设计说明;
2.总平面图、建筑和结构图;
3.装修图(包括所有天花、地面、墙面、门窗及幕墙等材料表);
4.质监站、规划局、消防局等政府职能部门的验收报告;
5.土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料;
6.房屋面积测量报告;
7.物业沉降测试报告;
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8.防水工程的盛水试验报告;
9.隐蔽工程验收鉴证。
二、弱电系统需要的资料
1.各弱电系统的操作和维护保养手册(消防自动报警系统、防盗监控系统、有线电视系统、和宽带综合布线系统、车库自动化管理系统等);
2.各弱电系统图、平面图;
3.弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证;
4.国家消防部门和相关职能部门的验收合格证明;
5.设备原理图、使用说明等。
三、电气系统需要的资料
1.高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册;
2.所有电气系统图、平面图、隐蔽工程验收资料及说明;
3.电气设备明细表、承包商资料及产品合格证;
4.供电局验收报告;
5.各种用电设备调试、测试报告;
6.避雷装置系统图、平面图、测试报告、防雷办验收报告。
四、给排水需要的资料
1.喷淋、消火栓水系统操作和维护保养手册;
2.消防水、给水、排水系统图、平面图及电气控制图;
3.消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证;
4.消防局验收批文,卫生防疫站、自来水公司等政府职能部门验收报告;
5.消防水系统试压、调试及验测报告;
6.污水处理系统竣工图纸,卫生防疫站验收批文;
7.蓄水池、水箱水质检测报告。
七、电梯验收提交资料
电梯正式验收移交前,施工单位需递交以下资料,以便使物业管理
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公司技术人员尽快掌握电梯的操作及紧急事故处理,以下为电梯移交时必须提供的资料,但不限于此:
1.特检所的电梯验收检验报告;
2.电梯操作培训手册;
3.电梯技术规格说明书;
4.电梯出厂合格证及产地来源证;
5.电梯装箱清单;
6.电梯管理与使用手册;
7.电梯一般安装标准;
8.电梯操作说明书;
9.电梯维修保养手册;
10.电梯安装图纸;
11.电梯机械及电气控制图纸;
12.电梯备品备件清单;
13.电梯承包商竣工调试及自查记录;
14.电梯应急维修;
15.电梯供应商和安装单位联系人、、传真等资料。
八、其他需要的资料
房开方、承包商认为需要提供的其他资料。
竣工验收应提供的操作和维修保养手册
承包单位在物业移交前,须递交设备/系统的操作和维修保养手册(以下简称"手册"),以确保物业管理公司操作人员能尽快掌握验收设备/系统的操作和管理,一般有以下要求:
1.承包单位须在设备/系统验收前一个月递交手册,以便物业管理公司的操作人员有时间了解该验收设备/系统的基本情况。
2.手册所有容应以中文编印,文字、插图和表格等效果清晰。
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3.每一系统应独立成册,以减少每册的厚度,不同容或章节应以塑料索引标签分隔,并附有清楚的目录指示,以便操作人员翻查参考。
4.手册须同时附有本项目的"竣工图"目录,按所属系统分列于有关系统的章节
。递交手册时尚未完成竣工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明,竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期呈交。
5.系统操作需提供的技术资料(至少包括以下容):
A.系统正常运作程序和在不正常情况时的应变程序。B.详尽介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校说明。
C.系统所有的管道和接线图,并说明主要设备和部件的规格和功能。
D.提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数,并预留一定的空位
以便加插最后调定的参数。
E.系统中有关供电、配电屏和控制屏的详细说明
6.设备操作需提供的技术资料(至少包括以下容):
A.设备正常启闭程序和出现异常情况时停机程序。
B.详尽介绍每台独立设备如何调节、控制、监察和调校说明。
C.所有设备的原厂所发的随机文件、图纸资料,包括每块电路板的电路图,以及所有电子元件的布置图。如有需要,还需提供部件分解图,以显示各部件的位置。
D.列出所有设备的生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所设定的参数。
E.所有设备的产品说明书、合格证书、生产厂测试报告以及性能指标图表等资料。
7.系统/设备维修保养需提供的技术资料(至少包括以下容):
A.所有系统/设备检查手册。
B.设备更换部件的程序和要求。
C.从整个系统到设备的维修保养说明,调校的操作程序和寻找故障的方法。
D.执行运作和维修保养程序时应特别注意事项。-
E.常见故障处理和解决方法。
F.提出系统/设备保养制度,列明主要设备每天、每周、每月、每季、每年及五年需记录和维护保养容和方法。
8.安全保险需提供技术资料(至少包括以下容):
A.各类设备的保护操作程序。
B.对各项系统操作时可能发生的事故危险应作的预防、应变和保护措施说明。
C.电气事故保护
D.机械事故保护
篇二：物业交接方案
物业管理服务交接方案
第一篇：物业管理服务交接方案
物业管理服务交接方案
要点：
★站在客户的立场上，对物业进行严格的验收，以维护客户的合法权益
★确保物业具备正常的使用功能
★掌握物业的性能与特点为以后的物业管理创造条件
在承接验收前的准备工作应先做如下准备。
一、资料交接：
竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
物业质量保修文件和物业使用说明文件；
物业管理所必需的其他资料。
管理资料：各类值班记录、设备维修记录等各类服务质量的原始记录。
财务资料：固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。
合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。
人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。其他需要移交的资料。
资料移交应按资料分类列出目录，根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，资料移交完毕后，移交和接收双方须在目录清单上盖章、签名认可。若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
二、资料交接完毕后是现场交接：
物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间，查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状
的主要项目内容有：
建筑结构及装饰装修工程的状况；
供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备；
保安监控、对讲门禁设施；
清洁卫生设施；
绿化及设施；
停车场、门岗、道闸设施；
室外道路、雨污水井等排水设施；
公共活动场所及娱乐设施；
其他需了解查验的设施、设备。
三、各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况
各项费用与收支情况、项目机构经济运行情况包括水电费、其他有偿服务费的收取和支出，维修资金的收取、使用和结存，各类押金、欠收款项、待付费用等账务情况。
四、其他内容
产权属全体业主所有的设备、工具、材料；
与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电的合同、协议等。
交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
第一节项目接管验收
依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。
一、接管前期管理工作主要内容
1、管理中心的组建和运作；
2、接管运行方案的制订和仪式安排；
3、移交事宜的处理；
4、接管过程管理工作。
（1）接管仪式的组织和接管手续的办理；
（2）相应安全、防范措施和管理方案。
二、接管期管理工作重点
１、协调各方矛盾和利益，完善管理机制和制度
由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切，在接管期以管理中心为主体，引导建立物业管理的新秩序和新格局。对此，“凤凰创意
产业园区”物业项目管理中心、驻园单位、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。
在此我们应重点做好以下几个方面的工作：
－－建立完善的信息反馈和处理机制，使驻园单位对物业充满信心；
－－明确有关各方的权利义务，使本项目成为俱荣俱损的整体；
－－创造理解和宽容的园区，营造高效、整洁、和谐的氛围；
２、营造氛围，创造舒适居住环境
我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划，尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与入园单位的交流与沟通，了解用户的需求，创造舒适、安全的办公环境。
３、管理服务措施
我们在接管期将根据不同的阶段和工作内容，主要针对物业功能完善和改造、接管仪式、接管手续的办理几个方面作出以下安排：
－－接管仪式的组织、筹办、举行；
－－接管手续的办理（一条龙服务，现场办公）；
－－交接资料；
二、物业项目接管计划
１、“凤凰创意产业园区”物业管理中心挂牌，正式开展工作；
２、各类管理人员和工程技术人员基本到位，开展岗位培训，完成工作责任和岗位划分。明确各管理岗位的职责和范围，明确工程技术人员的专业分工和专业范围；
３、管理人员熟悉现场情况和相关岗位，修订完善各项管理规章制度，初步磨合管理工作体系的运作；
４、各类员工就位，开展岗前培训，熟悉工作岗位；
三、接管期间的治安管理
１、确立在接管期“人防为主，技防、物防为辅”的治安管理思路；
２、根据接管期的不同阶段，制订相应的保安编制、岗位布置和巡逻方案；
３、加大接管期人流、物流、车流的有效监控，确保接管期的治安管理工作任务的完成；
４、加强治安消防的宣传教育力度，使广大用户培养起自查的良好的治安消防意识。
四、项目接管验收重点
将重点从一下几个方面出发，切实做好项目的接管验收和移交工作：
1、公司选派素质好、业务精，对工作认真负责的工程技术人员参加验收工作；
2、既应从今后物业维护保养管理的角度验收，也应站在客户的立场上，对物业进行严格的验收，以维护客户的合法权益；
3、接管验收中若发现问题，要明确记录在案，约定期限督促移交主体对存在的问题加以解决，直到完全合格；
4、落实物业的保修事宜。
六、接管验收工作目标
1、明确交接双方的责、权、利关系；
2、确保物业具备正常的使用功能，充分维护客户的利益；
3、为以后的物业管理创造条件：通过物业的接管验收，一方面使工程质量达到要求，减少日常管理过程中的维修、养护工作量。另一方面根据接管有关物业的文件资料，可以摸清掌握物业的性能与特点，预防管理中可能出现的问题，有利于计划安排好各项管理，为以后的物业管理创造了条件。
第二节项目移交接管
一、项目资料及图纸的移交
（一）产权资料
1、项目批准文件；
2、规划用地批准文件；
3、建筑执照。
4、业主资料
（二）工程技术资料
1、地质勘察报告；
2、工程合同及开竣工报告；
3、工程预算；
4、图纸绘审记录；
5、工程设计变更通知及技术核定资料（质量事故处理记录）；
6、工程竣工图（总评面图、建筑、结构、设备、附属工程所有隐蔽管线的全套图纸）；
7、隐蔽工程验收记录；
8、沉降观测记录；
9、地基处理记录；
10、钢材水泥等主要材料的质量保证资料；
11、新材料、构配件的签订合格证书；
12、水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书；
13、砂桨、混凝土试块试压报告；
14、施工验收证明书。
二、房屋移交接管内容
1、建筑外檐；
2、梁、柱、板主体；
3、公共部位顶棚、墙面、地面、楼梯、扶手、钢窗；
4、室内及楼道配电箱；
5、配电柜；
6、公共部位照明。
三、公共设施接管验收项目内容
1、中央空调系统；
2、高低压配电室设备；
3、锅炉房系统；
4、真空泵房、气泵房、水泵房设备系统；
5、消防中控、监控系统；
6、给排水系统；
7、弱电系统（电话、电视、网络、广播、音响、对讲等）；
8、电梯系统；
9、污水处理系统；
10、院内路灯、公共走廊照明系统；
第二篇：物业管理及服务方案
物业管理及服务方案
一、公用设施管理办法
1、住宅小区的公用配套设备、设施统一由物业公司管理。小区内的业主和使用人，必须遵守有关管理条例和规定，自觉爱护小区内的公用设施。发现问题应及时向物业公司反映，以便及时修复，确保小区公用设施正常使用。
2、凡在小区内开挖、埋设或维修水、电、气、通讯等设施的单位，须持有关批文事先与物业公司联系，符合小区整体规划的准予施工，但应与物业签订协议书，交纳施工保证金。被破坏的路面、绿地应及时恢复原状，工程结束经物业公司验收合格后，退回保证金。否则，物业公司组织人员修复，其费用全部由施工单位承担。
3、小区内单位和住房不得擅自运用水、电、气总开关阀门和管线设施，业主因装修和维修需要，应事先征得物业公司同意，并由物业公司派人操作。施工时应避开住户用能高峰。
4、小区的排水系统应分雨水管、污水管、化粪池、集水井、检查井等部分，业主和使用必须严格遵守国家有关雨、污水分流的规定，不得擅自将污水直接排入雨水井，不得将垃圾、不溶物品丢入管道，以免造成管网堵塞。排水系统一旦堵塞，应及时与物业公司联系，请专业人员疏通，不得随便打开检查口，以防止意外事故发生。
第三篇：物业管理服务方案
物业管理服务方案【物业管理服务方案】某中学物业管理服务方案
一、公共服务
1、接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切;对学校老师、学生一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待学校老师、学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致;使用文明用语，不使用服务忌语。对学校老师、学生的报修与求助耐心细致。
2、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有记录。
3、服务时限急修(如：自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、电源线路和照明设备故障等项目，具体责任范围、服务内容等通过物业管理委托合同约定。服务2小时内到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对学校老师、学生做出合理解释，做出限时承诺;小修3日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。
4、领导小组成立有校方参与的物业管理共管机制，学校领导、班主任老师以及物业主要负责人组成的郑集中学物业管理领导小组，负责监督协调郑集中学日常物业管理运作，物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。
5、联络管理人员、保安24小时值班，编排管理人员、保安24小时值班表，我们所有管理人员、保安、水电木工的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。
6、意见调查设立意见箱，物业定期(每季度或半年)发放意见调查表，征求学校老师、学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
二、宿舍楼、共用设施、设备维护与管理水电及公共设施管理
1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：(1)检查学生宿舍区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。(2)检查学生宿舍区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。(3)检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，当事人在场立即进行制止，不在现场视破坏情节轻重报校方处理后维修。(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经
发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。(5)检查学生宿舍区大门、围墙等设施是否完好。(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。
2、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我公司承担，但我公司不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。巡检每年年底或年初对宿舍楼共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握宿舍楼设施设备完损状况，对完损程度做出评价;每半年检查巡视1次宿舍楼主体结构，发现质量问题及时向学校报告与建议;根据学校的委托组织维修工作;在冬、雨季和天气异常时安排组织宿舍楼设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查;每日巡视1次宿舍楼楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告学校，由学校视情况处理。
三、给排水系统及其配套设施
1、给水设施保持泵房清洁卫生，地面排水畅通;水泵运行正常，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之
处于完好和正常开启状态;水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活;受学校委托对宿舍楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复。
2、排水设施受学校委托对化粪池进行清理，保持出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物;楼面落水口等开裂、破损等及时更换;每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草;排水畅通，无积水;地下管井堵塞及时疏通。
四、宿舍楼供配电系统建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度;值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书;保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭
配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍;每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理;潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥;每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝;每日填写运行记录，建档备查。
五、道路及配套设施
加强道路维修与养护，制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施;保持学校道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通;设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时报学校处理;六、清洁服务
1、宿舍楼共用楼道保洁每日打扫2次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净;每日收集2次学生垃圾;每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、墙面、指示牌等公共设施;各梯间墙面、天花板每月除尘1次;每周擦1次楼共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放;扶手护拦干净、光亮;梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线
干净无灰尘，地面干净无杂物、污迹，有光亮;楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。
2、共用卫生间保洁每日对共用卫生间清洁2次，(清洁内容包括：通风换气;冲洗洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干净地面)。室内无明显臭味、便池洁净基本无黄渍;地面基本洁净。
3、道路保洁每日对道路、两侧人行道清扫二遍，保洁人员不间断地循环保洁，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙;雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪。
4、绿化带保洁每日清扫2次绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。
5、凉亭等人文景观保洁每天清洁1次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅);设施表面基本干净，无灰尘污渍、锈迹，目视凉亭内及其周
围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告校方处理。
6、门卫、岗亭保洁门卫、岗亭每日由保安自行清扫1次，擦洗干净内外门窗玻璃及窗台，保持墙、地面基本干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序。
7、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清运2次;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污。
8、垃圾收集与处理生活垃圾由学校老师、学生自己送至指定地点;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次;垃圾日产日清;建筑垃圾定点堆放;垃圾运送过程有防掉落或飞扬洒落措施，而后运送至学校指定地点。
9、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。
第四篇：物业管理交接协议书范本（通用）
物业管理交接协议书范本（通用3篇）
在日新月异的现代社会中，各种协议频频出现，签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。写协议需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的物业管理交接协议书范本（通用3篇），希望对大家有所帮助。
物业管理交接协议书1甲方：________________（以下简称甲方）
乙方：_________________（以下简称乙方）
根据____市人民政府____年第____次和第____次市长办公会议精神，为了加强我市小区楼房的物业管理工作，经市政府研究决定成立____市房产物业管理公司，对我市小区物业实行规范化统一管理。为了给
住宅楼房的居民创造整洁、文明、安全、便利的居住环境，经甲、乙双方协商决定，将位于____路____街的____小区的物业管理工作移交乙方进行管理，有关事宜达成如下协议：
一、从____年____月____日起甲方正式将建设小区的物业管理工作移交乙方进行全面管理。
二、从____年____月____日起乙方按着《物业管理手册》中指定的服务内容进行服务和管理。
三、为了加强小区物业管理工作，甲方在市物业办公室指导下，组建小区业主管理委员会，使物业工作依法进行。
四、物业管理用房和供水等设施、设备产权不变，但归乙方无偿使用、维修，维修费用由乙方负责。
五、甲方应将____年____月____日以前的物业管理工作中所发生的费用（雇用人员工资、电费、维修费等）结清，没有结清的由甲方负责。
六、甲方应向乙方提供以下有关物业管理资料：
1、住宅小区规划平面图。
2、工程竣工总平面图。
3、单体建筑、结构、设备竣工图。
4、公用配套设施、地下管网工程竣工图。
5、工程质量验收合格证。
6、有关设施、设备安装竣工图及使用和维修技术资料。
七、关于大、中型专项维修资金使用问题：用户专项维修资金按有关规定应由市物业办公室收取，由于该小区的专项维修资金已由甲方收缴，并存入专用账户，待今后发生大、中型维修工程，由乙方提出施工方案及工程预算，甲方进行审核，经业主同意后，由甲方负责出资，资金从维修基金中扣除，因资金不到位影响维修由甲方负责。
八、甲方不向乙方提供物业管理费用，乙方管理费用依靠收取住户的服务费解决，物业服务收费由乙方收缴，服务标准与收费情况无关，收费标准由乙方确定，但不得超出有关规定。
九、乙方可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务
项目，服务报酬由双方约定。
十、乙方的服务应按指定性服务内容和服务标准执行（具体内容见附页）。乙方如违约或不按承诺实现，甲方有权通过法律渠道向乙方进行索赔，同时，业主无理拒交服务费，物业公司有权通过法律渠道解决。
十一、在物业公司管理该小区之前，甲方应向业主通知乙方进入管理及服务情况，经得业主的同意。
十二、未尽事宜，双方协商解决。（见附页）
十三、此协议一式二份，甲、乙双方各执一份，待签字盖章生效后具有法律效力，如单方违约负法律责任。
十四、此合同期限暂定为一年，期满后视情况可以续签。
甲方：____________甲方代表：________乙方：____________乙方代表：________20____年____月____日
物业管理交接协议书2甲方：________小区前期物业公司
乙方：__________物业管理有限公司
根据《物业管理条例》、《____市物业管理办法》相关规定及艺墅小区业主大会决议，就艺墅小区物业管理交接过程中达成以下协议：
一、关于物业管理费：甲方相关物业费收取问题由业委会协调解决，乙方正式进驻接管后从新制定物业费收缴周期，与业委会协定物业费收缴起止日期。
二、关于专项费用：专项维修资金属全体业主所有，专项用于物业保修期满后园区共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。本协议签订前，甲方应就专项维修资金使用情况与乙方交接，如此资金至今未使用，甲方应出具公共维修资金未使用说明，并加盖其公章。
三、本协议签订前，甲方应将涉及物业的水表、电表的表底进行
抄底记录，以本协议签订之日为据，之前所产生的费用由甲方负责结清，之后的费用由乙方承担。甲方需保证无拖欠自来水公司、电力公司、燃气公司等费用。在本协议签订后，由乙方统一管理。甲方应协助乙方到相关单位办理用户名称变更手续，将小区使用用户变更为乙方。
四、在本协议签订前，甲方如有队小区业主做出优惠事项的承诺，均应妥善解决。甲方向业主收取的押金(如装修押金、车证押金)应退还给业主，尚未退还业主的部分(附明细)，应全额转交乙方保管。乙方不承担因甲方已收取其他押金而未退或未列入转交明细的责任。否则由此产生的纠纷，由甲方自行解决，与乙方无关。
五、根据物业相关法规的要求，甲方有义务完整移交小区的相关设备、设施、通讯器材、办公设备等固定资产和必要资料，包括但不仅限于小区内的产业资料、竣工图纸、业主资料、物业费收缴明细、小区各项租赁协议、各类维修维保合同、广告及其他收入支出合同等资料交付乙方，并办好双方的书面移交手续，为乙方能够继续管理好小区创造有利条件(附各项清单)。甲乙双方均确认，在本协议签订之日，小区内涉及物业管理得公共设施、共用设备等运行良好，无任何故障，并由双方专业人员进行交接确认。
六、甲方应提供本协议签订之日为止的"财务报表和往来明细依据，作为本协议附件，以便乙方今后管理小区工作的顺利开展。
七、甲方所聘小区物业管理从业人员，均由甲方妥善处理、安置，不得影响乙方正常工作秩序。
八、在本协议签订前，由于小区的物业管理而发生的经济纠纷，由甲方承担，直至纠纷问题彻底解决。本协议签订之日，小区的物业管理即由乙方正式接管，乙方接管小区之后所发生的一切物业管理责任由乙方承担。
九、设备交接过程中，如有短时间难以辨别的问题，甲方应在规定时间内继续配合乙方对设备的检修、验收工作，确保交接无遗漏。
十、本协议中如有未列出的其他问题由业委会协调甲乙双方，协商解决。
十一、本协议一式三份，业委会及甲乙双方各执一份。
甲方：_________乙方：_________业委会：_________日期：_________日期：_________日期：_________物业管理交接协议书3建设单位（甲方）：____________接收单位（乙方）：______________________小区位于____、占地面积为____，总建筑面积____平方米，户均建筑面积____平方米，砖混结构，层高2.8米。总投资为____万元，其中国家投资____万元，自筹____万元；房屋土建____万元，室外配套____万元。
甲、乙双方根据依据国务院《物业管理条例》等相关规定，结合实际，本着平等协商的原则，达成如下物业管理职责移交协议：
一、甲方将位于______小区于20____年____月____日移交给乙方，并办理相关移交手续。
二、移交手续办理后，乙方对______小区物业享有永久产权。
三、在办理物业承接、验收手续时，甲方需向乙方移交的资料包括：竣工总平面图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;设施设备的安装、使用和维修保养等技术资料;物业管理所必需的行业说明文件及其他相关资料等。
四、甲方应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担移交给乙方的物业的保修责任。
五、甲方应保证如期向乙方交付上述物业，因甲方原因未能在协议约定日期前移交物业的，由甲方赔偿乙方因此而受到的损失。
六、本协议书一式陆份，甲、乙双方各执一份，各存档一份，抄送电力、供热单位各一份。自双方签字盖章之日起生效。
七、本协议未尽事宜，由甲、乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
监接单位：________建设单位：____________接收单位：____________年____月____日________年____月____日
第五篇：物业管理交接流程
物业的交流程
物业的交接是物业管理机构对物业实际管理的开始（对于狭义物业管理而言）。常见的物业交接有两种类型：其一是新建物业的接管，其二是物业使用过程中接管。
（一）资料的交接
资料的交接主要包括以下一些内容：
1．物业规划图；
2．竣工图（包括总平面、单体竣工图）；
3．建筑施工图；
4．工程验收的各种签证、记录、证明；
5．房地产权属关系的有关资料；
6．机电设备使用说明书；
7．消防系统验收证明；
8．公共设施检查验收证明；
9．用水、用电、用气指标批文；
10．水、电、气表校验报告；
11．有关工程项目的其他重要技术决定和文件。
上述资料，主要来自房地产开发企业，监理部门。此外，对于物业使用过程中接管的项目，其资料来源应为委托人（如业主管理委员会）。
（二）物业接管验收
物业接管验收不同于竣工验收，它是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容：
1．主体结构验收。地基沉降不应超过国标规定的变形值，不得引起上部结构的开裂
或毗邻房屋的破坏；主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定；外墙不得渗水。
2．屋面及楼地面。屋面应按国标规定排水畅通，无积水、不渗漏；
楼地面与基层的粘结应牢固，不空鼓且整体平整，无裂缝、脱皮和起砂现象；卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求，不得出现倒水及渗漏现象。
3．装修。应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求，不得出现因装修不善而造成的门窗开关不灵，油漆色泽不一，墙皮脱落等现象。
4．电气。电气线路应安装平直、牢固，过墙有导管；照明器具必须安装牢固，接触良好；电梯等设备应运转正常且噪声震动不得超过规定；此外各类记录及图纸资料应齐全。
5．水卫、消防、采暖、燃气。上、下水管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无滴，漏、跑、冒现象；消防设施应符合国家规定，并有消防部门检验合格证；采暖的锅炉、箱罐等压力容器应安装平整、配件齐全，没有缺陷，并有专门的检验合格证；燃气管道应无泄漏。此外，各种仪表仪器、辅机亦应齐全、灵敏、安全、准确。
6．附属工程及其他。室外道路、排水系统等的标高、坡度等因素都应符合设计规定；相应的市政、公建配套工程与服务设施应达到质量和使用功能的要求。
（三）核实原始资料
在现场验收检查的同时，应核实原始资料，逐项查明，发现有与实际不相符之处，应及时做出记录，并经双方共同签字存档。
（④）用户情况调查
用户是物业管理机构的服务对象，物业管理企业在交接物业时，应及时准确地了解用户的特征、家庭特点、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题，以便顺利地开展物业管理，并有针对性地提供一系列综合服务项目。
（五）建立档案
物业管理中的资料档案，是便于物业管理企业日后管理的一项重要工作。管理过程中，应将资料分类、装订成册，或存入电脑随时调用。资料档案的内容主要有：
1．物业开发可行性研究报告；
2．物业开发建设时的有关图纸、记录等资料；
3．物业管理方案及物业管理招标投标时的有关资料；
4．历年物业管理工作报告和财务报告；
5．房地产权属关系的有关资料；
6．物业用户的有关资料。
二、用户人伙
（一）入伙程序
用户入伙是物业管理机构与用户的首次接触。物业管理企业应认真对待每一个环节，以保证物业管理工作有一个良好的开端。一般来说，物业管理中的用户入伙应遵循以下程序，1．用户接待。用户携带与房地产发展商共同签署的购房合同以及产权证（或租赁合同）、身份证到物业管理机构办理入伙手续。
2．发放资料及钥匙。物业管理机构查验用户的上述各种文件齐全后，即可发放以下资料及钥匙。
（l）“用户入住验收表”；
（2）“住户须知”或“用户手册”及“使用说明书”；
（3）“物业管理公约”；
（4）“装修申请表”；
（5）其他宣传资料和规定。
3．用户验收。用户可按“用户入住验收表”所列的各项内容查验拟入住物业的结构部件、水电设备以及水、电、气表，并应尽快填写表格，以便有任何问题时及早处理。
4·收回表格存档。
5．搬迁入伙（进户）。用户搬迁入伙的管理较为重要。由于一栋（一组）物业中用户较多，其家具、设备更是多种多样，搬迁过程的人员、车辆亦来往不断，这样必然对物业及物业区域内的安全、环境卫生、交通等问题造成一定影响。因此，物业管理机构应调整好用户的入伙时间，并加强安全及交通的管理，保护好各种易受搬迁影响的公共设施。此外，物业管理机构应发挥其良好的服务功能，自行组织或替用户联系搬迁公司，以解决用户的后顾之忧。
（二）“用户手册”的内容
“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。它详尽全面地反映出用户应遵守的管理规定，同时也将物业管理机构所能提供的服务项目告知用户。此外，有些物业管理机构还将国家及地方政府的有关规定和物业公约收录于手册之中，以起到更广泛的宣传作用。“用户手册”一般包含以下内容：
1．物业梗概；
2．物业管理人员的分工；
3．业主委员会的组成及作用；
4．如何投诉并提出建议；
5．管理费缴纳办法；
6．装修管理规定；
7．入伙事宜；
8．环境卫生管理规定；
9．治安消防管理规定；
10．交通管理规定；
11．水、电、气使用管理规定；
12．物业用途限制；
13．电视接收管理规定；
14．公共设施管理规定；
15．文化娱乐设施管理规定；
16．豢养宠物的有关规定；
17．空调安装的有关规定；
18．噪音限制；
19．多种经营与服务的内容；
20．电梯使用管理规定；
21．常用电话号码。
“手册”中一般还包含因用户违反规定，而制定的惩罚措施。用户在领取手册时及在物业使用过程中，物业管理机构应详细耐心地宣传“手册”内容，以便使用户了解并自觉遵守各项管理规定。
三、装修管理
在物业正式使用前，用户往往要求进行物业的二次装修，以提交居住质量和使用功能。在进行装修之前，用户应向物业管理公司进行申请登记，以便确保整个装修工程在规定范围内，并保护毗邻房产、结构安全、公共设施、卫生环境等。
物业管理机构应根据所管理物业的实际情况，明确制订装修管理规定，以便用户及装修人员共同遵守。例如，对于住宅小区物业，物业管理机构必须按国家有关二次装修管理的法规规定以及小区管理公约，确定装修管理规定及装修有关细则。而物业管理者在此不仅根据全体业主委托进行符合小区广大业主利益的装修管理，同时还兼有国家有关法规及规定的落实和监督义务。其最终目的仍然是保证小区广大用户的居住安全及公众居住要求。
装修管理一般包括两部分，其一为装修申报与审批管理，其二为装修施工管理。
（一）装修申报与审批管理
1．装修申报。用户在入伙过程中，已收到物业管理机构发出的“装修申请及审批表”
标准表格，用户在装修施工前，应认真填写表格并报物业管理机构审批。只有在物业管理
机构对装修内容的审批完成之后，用户才能动工装修。
2．装修审批。物业管理机构应详细审查装修申请表中的装修内容，并应达到以下条件方可予以批准。
（l）不影响整体结构；
（2）楼层应考虑楼板承载力；
（3）装修材料应符合防火的有关规定；
（4）不影响毗邻房屋的安全使用。
应注意的是，有些装修内容涉及到房屋结构的变动及造成住用的不安全（如私装煤气设备），管理机构应依据国家有关规定，替业主代办报批手续（向有关管理部门）。
（二）装修施工管理
1．在“装修申请表”上签署意见，签字盖章，交还用户，准予动工。
2．收取申请人一定数额的装修施工押金，以保证房屋及设备的安全（一般为装修总价款的1％～2％）。
3．施工垃圾不得随便抛弃，应运到指定地点。
4．应按装修施工时间施工，不得以噪声扰民。
5．施工时，物业管理机构的专业人员应指导用户接电、接水，并随时检查装修施工的消防措施。
6．施工结束后，用户未造成公共财物的损坏并清运完施工垃圾，物业管理机构可退还押金。
篇三：物业交接方案
物业服务交接方案
1、交接的准备工作
a)组建物业交接小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格。
b)成立物业交接小组：
★交接小组：由移交单位、接收单位和甲方人员组成，甲方为监交。
——负责接管工程、设备、绿化等资料移交工作；
----负责绿化现场确认；
——负责设施和机电设备的现场确认；
----负责其他事项的移交工作。
c)交接前的准备：
★交接小组确定好交接事项、交接日期、进度、验收标准等；
★交接小组制定现场验收计划；
★交接小组确定好交接记录表格：
----《档案、资料移交清单》；
——《公共配套设施现场确认单》；
——《机电设备现场确认单》；
----《绿化现场确认表》；
——《接管验收问题整改表》；
-----其他表格。
2、交接验收的工作程序
a）进行资料验收移交
b）现场确定是否合格
3、资料的交接
（根据甲方的要求确定交接范围，为便于后续协助甲方管理，并为甲方提供可行性建议，建议相关图纸一并移交物业一份备查）
a)产权资料：
★
项目开发批准报告；
★
规划许可证
★
投资许可证
★
土地使用合同
★
建筑开工许可证
★
用地红线图
b)综合竣工验收资料：
★
竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、电、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）；
★
建设工程竣工验收证书；
★
公共配套设施综合验收合格书；
★
供水合同；
★
供电协议书、许可证；
c)施工设计资料：
★
地质报告书；
★
全套设计图纸；
★
图纸会审通知单；
★
设计变更通知单；
★
工程预决算报告书；
★
重要的施工会议纪要；
★
隐蔽工程验收记录；
★
沉降观测记录；
★
其他可能会影响将来管理的原始记录。
d)机电设备资料：
★
机电设备厂家、位置、联系电话等；
★
供电设备合格证、使用说明书（要求中文）；
★
机电设备安装、调试报告；
★
设备保修卡、保修协议。
e）绿化资料；
f)其他资料。
4、交接验收标准和验收方法
a)验收标准为参照建设部《房屋接管验收标准》及其他要求。
b)验收方法为观感验收法和使用验收法。
5、公共配套设施交接验收标准
5.1确定完好状态
a）天台：天沟、落水口畅通完好；隔热层、防水层完好。
b)散水坡无下陷、断裂、与墙体分离，坡度适宜、平整。
c)避雷设施连接牢固。
d)路灯、装饰灯安装牢固，完好无损工作正常灯柱安装牢固，油漆完好。
f)道路：
★路面平整，无水泥块，无起砂、断裂；
★路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；
★块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角；
★交通标识线、路牌清楚完好。
g)室外消防栓：
★消防栓标识清楚，玻璃完好；
★消防设施配件齐全
h)标示、号牌安装牢固，标识清楚。
i)垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，泥沙完好，使用方便。
j)保安岗亭安装配件齐全，标识清晰，完好无损。
k停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施好，排水设施良好。
l)明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。
m)沙井、检查井、排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。
n)护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固。
o)台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。
p)水池、水箱卫生清洁，无渗漏。
q）长廊各部位、各部件无损坏。
r）墙面无污染、破损。
s）垃圾箱和果皮箱无破损。
t）公厕各部位、各部件无损坏，上下水畅通。
u）雕塑、园林小品、公园椅无污染、损坏
v）门窗无损坏、开启畅通
w）工作间、空置房各部位、各部件无损坏、开启畅通
5.2清点数量、移交台帐
6、机电设备的现场确认
6.1配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤。
6.2消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。
6.3给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。
7、绿化的现场确认
7.1确定完好状态
7.1.1不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装稳固；
7.1.2绿化树木、草坪的数量、面积。
7.1.3清点数量、移交台帐
8、交接验收遗留问题的处理
a)遗留问题的登记确认；
★对资料验收中发现的资料不全、不合格等问题，交接小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中，甲方和相关人员签字确认；
★对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，交接小组应当将问题逐项记录在《交接设施设备问题登记表》中，甲方和相关人员签字确认。
b)对资料遗留的问题，甲方、移交方应当补齐。
c)对设施、设备等不是因设计开发遗留的问题，应当要求甲方或移交方在一
个月内解决。
d)对于长期解决不了，势必会影响管理的问题，应当以备忘录的形式将问题登记后进行备录。
e)《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录归档长期保存。
篇四：物业交接方案
新旧物业公司交接方案
为保证xx移动xx新旧物业公司交接工作的顺利进行，新旧物业公司平稳过度，根据公司实际情况，公司决定成立《新旧物业交接工作小组》，全面负责此次交接工作，共同监督见证，有关各方将严格按此程序进行各项交接工作。因各县（市、区）分公司后勤服务项目及工作流程同市公司一致，所以制定的xx新旧物业交接方案全区通用，具体实施方案如下：
一、新旧物业交接工作小组
组
长：xx副组长：xx成
员：xx、原各物业项目公司负责人、新物业项目公司负责人及各县（市、区）分公司综合支撑室主任及后勤管理人员。
二、时间安排
1、原物业项目公司应在合同终止前15天制备好所有需交接的物品，资料及设备等清单。并提交给《交接工作小组》。
2、《交接工作小组》应在3日内对原物业公司提供的清单进行补充、核实、确认。
3、新旧物业公司根据确认的清单进行逐行对照、清点、检查并验收签字。
4、新中标物业应在中标之日起5日内严格按照中标条件备齐所需人员。
5、新旧物业物品及人员交接应在交接日期前3日完成。新物业公司人员提前3日接岗进行适应。
三、为方便交接，加快流程，交接工作由三方（xx市综合部及县综合支撑室、原物业、中标公司）共同同时进行。
四、交接项目及具体安排
（一）交接项目：
1、原物业需自制提供各类的原始资料数据、设备等清单，以确保各项工作的顺利交接。
（1）、物业服务（保安、保洁）：原物业公司需制备好所有交接的物品、资料及设备等清单，包括物业人员现状配置及资料，简易用品的清查与交接，物业办公室电脑、家具、电话、饮水机、资料柜等归属委托方公司配置的物品，委托方仓库钥匙及物资、安防设施设备使用交接。
（2）、餐厅服务：餐厅人员现状配置及资料，餐厅所使用的锅、碗、等厨房用具的清查与交接。
（3）、礼仪服务：礼仪人员现状配置及资料，现所分管区域内的物品。
（4）、水电工维修服务：水电工维修人员现状配置、资料及设备等清单，包括现运行设备供电、供水系统的日常记录，维修、保养资料。
（5）、俱乐部服务（羽毛球馆、电教室、多功能厅）：俱乐部人员现状配置、资料及设备等清单，包括俱乐部更衣柜、休息排椅、沙发、乒乓球台、乒乓球机等设施。
（6）、根据原物业整体人员基本情况及现状，经原物业、新中标物业公司分类别进行沟通交谈，对于一部分优秀现场服务人员且符合技术准备的可优先安置，争取原物业服务人员理解支持与工作稳定开展。
2、原物业提交资料至委托方各部门进行补充、核实、确认，确认的交接清单清点所有物品及数量等，以便交接开始后可以逐行对照验收（接收）签字。
3、对交接的所有设备设施的名称、数量及完好状态等进行清点、检查、并测试，其结果记录在案三方签字确认。三方同意，经三方签字后的物品、资料、设备设施等即刻移交给新的中标公司，并由新中标公司新保管。
4、物品移交结束后，原物业根据合同结束时间撤出，新中标物业公司同时进驻。各方必须保证xx的物业服务不出现真空期。（无缝对接）
5、物品交接完成后，新中标公司应汇总整理交接清单制表，并形成最终交接文件（三份）。再由三方（原物业、xx各相关部门及新中标物业）予以总体确认、签字并盖章。该总体交接文书一式三份，各方保存一份。
6、原物业、新中标物业应按照具体交接时间与交接内容开展工作，保证按时完成全部交接工作。
7、为保证交接的顺利进行及服务不致中断，原物业、新中标物业公司应加强沟通及联系，特别是在撤出和进驻的时间安排上双方一定要互相配合。
8、交接过程中各方应本着友好、合作、配合的原则进行。出现争议时由原物业、新中标物业公司友好协商解决。出现重大问题时须报委托方部门，由委托方牵头，三方进行协调解决。
五、物业服务改革方案所达到预期效果
（一）目前存在问题：
1、整体物业服务员工队伍素质偏低，学历偏低，年龄偏大，工作中接受和自行处理能力较差。
2、人员使用周期较长，思想和工作存在消极和应付态度，员工工作时，常出现一些违反员工行为事项，如串岗、上班玩手机、员工有事未按请假流程手续办理等等，要求2个小时巡视检查做不到位。
3、物业管理制度建设不建全，各种规章制度未制订或已制订但在工作中未实施开展。
4、物业管理人员缺乏计算机操作水平，缺乏内部管理水平，缺乏对物业服务人员制订或开展相关物业培训。
5、物业公司缺少自我检查制度和监督制度，物业公司管理人员与委托方物业管理人员沟通不畅。
（二）改革方案所达到预期效果
1、物业整体团队队伍的员工要精干化，员工学历在高中及以上人均率应达到60%，根据各岗位不同选择合适年龄的人到合适的岗位中去，团队整体年龄均在30-50岁之间。
2、物业整体团队员工所提供的服务要标准化，各岗位要统一着装、统一语言、统一服务行为，要严格遵守和执行合同中技术标准和考核办法，重点履行员工请假管理、上班管理制度、工作巡视检查制度等，确保工作的正常开展与维护。
3、物业公司明确团队各岗位的各种工作制度，相关制度上墙，做到考核和检查有所依据和指导，并将相关制度报备给委托方一份，便于日后对物业服务中的监督与沟通。
4、物业公司派驻管理人员应具备服务手段现代化，实现物业服务电脑网络化，办公管理自动化工作。在日常工作中，能帮助委托方处理后勤工作，同时加强对各在岗工作中的员工开展素质和工作提升的培训，坚持一月一培训，并有记录备查。
5、物业公司团队应开展自我内部检查和内部整改，每月提供一份物业监督室的监督通报，每月物业公司管理人员应与委托方物业管理人员进行一次沟通，针对沟通的问题，制度工作措施并提出有效地整改方案，并于下月初反馈给委托方物业管理人员，双方予以协商开展优化工作。
篇五：物业交接方案
xxxxxxx物业管理交接方案
根据四川省物业管理条例,结合xxxxxxx小区的当前现状,为了保证小区物业工作的平稳有序,保障小区物业管理的正常秩序,明确交接时间和程序,特制定xxxxxxx物业管理交接工作方案,请各单位遵照执行.
一、交接工作目标：
遵照现行法规要求及程序,确保交接工作合法合理,高效平稳,保障小区业主的正常生活秩序.
二、交接工作领导小组：
1、组长：xxxxxxx分管领导.
2、副组长：四川xxxxxxx物业项目经理、xxxxxxx市公元物业项目经理.
3、监督机构：xxxxxxx市执法局、辖区居委会、辖区派出所.
三、交接工作时间安排：
1、xxxxxxx于2017年8月1日与xxxxxxx物业沟通,确定下一步物业管理计划；同时书面函告xxxxxxx物业撤离时间及移交事项.
2、xxxxxxx组织交接涉及的各部门及单位于2017年8月12日召开xxxxxxx物业交接工作专题会议,明确交接的目标、原则及交接工作分工安排、遗留问题处理等事项.
3、xxxxxxx物业在2017年8月13日前制备好所有需交接的物品、资料及设备等清单.并提交给xxxxxxx.
4、2017年8月14日xxxxxxx对清单进行补充、核实、确认.
5、2017年8月20日—2017年8月30日进行各项移交工作根据确认的清单进行逐行对照、清点、检查并验收接收签字.
6、2017年9月1日进行资料整理、补充及最后确认.并形成交接文件.原始交接清单由xxxxxxx保管.
7、2017年9月5日,交接三方对最终移交文件进行汇总签字盖单三方.
三、为方便交接,加快流程,交接工作由三方xxxxxxx物业、xxxxxxx及公元物业共同同时进行.社区及执法局作为鉴证方进行总体监督见证.
四、交接流程：
1、xxxxxxx物业在2017年8月13日前制备好所有需交接的物品、资料及设备等清单详见移交事项附件.并提交xxxxxxx补充、核实、确认.以便交接开始后可以逐行对照验收接收签字.
2、交接三方xxxxxxx物业、xxxxxxx及公元物业各成立专业交接小组客服资料组、工程设备组、监控消防保安组、保洁组及绿化组等.各专业组进行无缝交对接.同时三方确定各组组长一名,并授权组长能代表各方在交接清单上签字.以确保交接顺利快速进行.
3、交接步骤：
A．按xxxxxxx物业及xxxxxxx确认的交接清单清点所有物品及数量等并签字确认.
B．对交接的所有设备设施的名称、数量及完好状态等进行清点、检查、并测试,其结果记录在案三方签字确认.
c．三方同意,经三方签字后的物品、资料、设备设施等即刻移交给xxxxxxx,并由xxxxxxx即刻移交xxxxxxx市公元物业管理公司接管使用.同步进行.
d．各组物品移交结束后,xxxxxxx物业撤出,公元物业同时进驻.各方必须保证xxxxxxx小区的物业服务不出现一分钟真空期.无缝对接
e．
各小组物品交接完成后,各组交接清单应汇总整理制表,并形成最终交接文件六份.再由三方原物业、业委会及新物业予以总体确认、签字并盖章.该总体交接文书一式六份,各方保存二份.
f．
各小组具体交接时间安排由xxxxxxx物业和公元物业双方协商确定计划计划时间提交xxxxxxx,但应保证在2017年8月30日前能全部交接完成.
五、为保证交接的顺利进行及服务不致中断,xxxxxxx物业及公元物业应加强沟通及联系,特别是在撤出和进驻的时间安排上双方一定要互相配合.社区、执法局、派出所应加强监督.以确保交接顺利.
六、交接结果中涉及的遗留问题如设施的差缺、物业工程遗留、物业预收费、业主欠费等,由交接小组共同召开专题会予以处理.
七、交接过程中各方应本着友好、合作、配合的原则进行.出现争议时由xxxxxxx、居委会、xxxxxxx物业及公元物业友好协商解决.出现重大问题时须执法局、街道、派出所等部门协调解决.
xxxxxxx执法局：
辖区派出所：
社区居委会：
xxxxxxx：
原物业公司：
新物业公司：
年
月
日
附件：xxxxxxx物业移交要件
1、资料类
物业产权资料：1竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3物业质量保修文件和物业使用等技术资料等
业主资料包括：业主入住资料,包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片
房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录
管理资料：各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录
财务资料：包括：固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录、其他需移交的各类凭证表格清单
合同：对内对外签订的合同、协议原件
人事档案资料,之双方统一移交留用的在职人员的人事档培训、考试记录
备注：资料移交应按资料分类列出目录,根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好,移交后双方在目录清单上盖章签名
2、物业共用部位及公共设施设备管理
物业共用部位及共用设施设备,包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件,共用部位的门窗,各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等
共用配套设施,包括环境卫生设施垃圾桶、箱、车等、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等、文娱活动设施
会所、游泳池、各类球场等
物业管理用房,包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂包括设施、仓库.停车场、会所等需要经营许可证和资质的,移交单位应协助办理变更手续
原施工单位保修电话及保修合同
开发商与原物业公司的移交清单；包括开办物资清单
3、人、财、物的移交和交接
人员：交接双方友好协商；尊重员工意愿,保持员工队伍稳定的原则,
财务：移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作.移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等
物资财产：包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等,主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等
篇六：物业交接方案
新老物业公司交接方案
1、交接工作
（1）目的根据本项目服务项目的特点，以提供一个洁净、舒适、优美、安全的院区环境为标准，以达到完善管理，节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的，并以科学严谨的态度制定完善的物业管理接管方案，为指导今后的物业管理服务工作提供有效的依据，规范物业的接管工作，确保接管物业的质量合格，严格制定项目接管方案，指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管，确保物业按时顺利交接，平稳过渡。
（2）适用范围
适用于我公司接到的本项目服务项目的接管工作。
（3）职责
1）我公司接到贵方的通知后，项目经理负责指定主管人员，各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2）接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术检验资料的验收。
3）验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按名称、规格型号、数量、基地及要求进行验收。
4）验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供配电及照明系
统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风系
统及综合布线系统等。
5）由项目经理跟之前物业公司办理物业管理接管手续。
2、交接程序
(1)
接管前的准备
接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：
①与各方面接人、原物业接人联系好交接事项、日期、进度、验收标准等；
②派出先头技术人员了解现场；
③与原物业管理接人协商，并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法；
④准备好接管验收记录表格：
——《安全岗接管表》
《技防系统设备接管表》
——《公共设施设备接管验收表》
——《资料接管登记表》
——《绿化项目接管验收表》
——《仓库接管登记表》
——《接管问题整改建议表》
(2)
确定接管验收方式
①与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品的移交及验收工作；
②接管时采取房间逐一清点，验收完一个区域清场一个区域的做法，清点完后即接管，包括岗位、钥匙等，确保接管验收工作正常有
序进行；
③环境维护部、安保部、综合管理部等部门接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查，并做好相关记录；
④接管后立即对基地内相关问题进行严格检查，就验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报；
⑤做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作；
⑥
更新标识及电话通讯，建立服务热线；
⑦
制定接管时间安排计划；
⑧
配置现场物业管理人员：根据物业现场和《物业服务项目招标文件》要求配备物业管理人员，具体按以下要求进行。
⑨
物资配备：做好物业管理物资工具的配备，并补充备品备件。
⑩
前期培训：进行人员的理论与实操相结合的培训，使员工了解并掌握各项规章制度、《物业服务项目招标文件》相关达标准备、岗位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等。
(11)后勤服务：落实员工生活安排及其他事宜。
3、交接内容
（1）资料档案接管
系统化、管理化、电脑化地建立物业档案与管理，是物业管理工作的重要组成部分，也是实施管理的有力依据。我司履行物业管理文件同贵公司物业管理档案建立的实行文本原始资料与电脑管理并举的方式，按照相关标准执行。将收集的管理资料细分，做到分类整理，易于查阅。使档案管理真正为管理服务。
（2）钥匙、工具接管
物业公用工具（主要指万用表、钳表、测线仪、测试仪、压力表、内六角扳手等不在个人名下的工具类）和钥匙（主要指的是仓库钥匙、机房钥匙、配电柜箱钥匙、门禁控制器钥匙、电梯三角钥匙、UPS方通钥匙、消防备用钥匙、教学楼及各个楼钥匙）的交接完成质量的好坏，将直接影响到今后物业各项工作的顺利展开，我们接管人员将按以下要求来做。
①接管中的工程技术人员要仔细对照相关区域位置和钥匙编号，确保交接钥匙与门牌编号一一对应，防止钥匙、工具损坏、丢失等；
②接管的绝缘工具和手持或电动工具，必须符合电气安全规程的有关规定，交接前必须仔细检查，确保安全。
③接管公用工具和钥匙时，同时做好交接记录在表格上签字确认，后期分类造册登记，并设专人负责管理。
④检查发现由公用工具和钥匙损坏的情况必须由交付方修复后再接收，不能修复的报废处理并报业主监管，按交接前三方约定，申请
重新配置。
⑤交接人员为确保物业交接过程中，基地教学及办公不间断性，有先办理运行人员钥匙和工具交接领用，交接完成后，后续管理方运行人员办理钥匙和工具借用手续后，即开始进行运行管理，钥匙借用人承担在借用期间设施设备安全责任，注意钥匙禁止外借，若交付方或其它人员需进入交接区域，必须报主管同意后，由管理责任人员全程陪同进行。
⑥
交接后的各类设施设备应定期检验，检验合格的应由专人负责保管。
⑦
做好钥匙交接一览表，做好钥匙领用归还登记表，做好工具领用登记表。
（3）人事交接
做好岗位交接，做好岗位移交登记表，使各项工作平稳过渡，做到无缝交接，做好各种卡证的办理及管理。
（4）财务交接
1）客户缴费情况统计表，包括物业、能源费等；
2）对外各种合同协议，费用的结算情况；
3）物业公司代缴各项费用的缴费情况，重点是水电费代缴收据等；
4）开办费使用明细及余额统计；
5）开办费购置各项固定资产明细；
6）客户预缴物业费及能源费明细。
(5)
正式接管
1)
为移交期间的工作能够正常有序的开展，原安保服务公司需
指定专人负责移交全过程，并提供有效的联系电话。
2)
在移交期间必须符合法律程序。在移交项目期间工作需在甲方监督下进行，并需方签章确认。
4、交接中可能产生的风险及应对措施
（1）检查遗留问题的讨论、处理
1）按新老物业服务方及业主三方商榷的接管标准执行，检查中发现问题直接记录下来，汇总后三方签字确认，召开遗留问题讨论处理会议，确定整改方案和限期整改日期。
2）跟进遗留问题整改，定期向业主方监管汇报工作进展情况直到问题彻底解决。
（2）交接中可能产生的风险及应对措施
1）在接管前，我司与前物业公司及业主监管协商接受的相关问题，如：交接双方的人员、各分类的时间、注意事项等，统一思想、统一标准、明确程序，明确交接双方的责任和权利。
2）接管过程中要认真清点物业内的各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化、杂品等数量、类型，并经交接双方在交接报告签字后生效。
3）对交接查验中发现问题，属需要整改的，应形成书面报告，属于无法整改的项目，应与相互协商达成一致意见、形成备忘录备案。
4）为保证整体物业服务的正常运行，对接受后的所有设施设备及相关工具进行试运行测试，并要求第三方人员在场。接管期后，工作重点应逐步由交接向正常运行转移，要注意人员的衔接和培训。
篇七：物业交接方案
新老物业公司交接方案
1.
组建交接班子并进行人员能力测评：
①、调集人员；
②、进行指标测评：执行力、洞察力、服务技能、自我调节、沟通能力；
③、谈话交代任务。
2.
制作交接方案：
①、与相关人员确定交接时间；
②、确定交接内容；
③、确定各个专业交接负责人；
④、指定交接方案并进行论证；
⑤、论证突发事件的应对方案；
⑥
、论证交接与延续服务的保证体系；
⑦
、交接工作与政府机关的配合；
⑧
、交接方案报业委会审批。
3.
组织交接人员进行培训及演练：
①、培训企业文化、三级文件、法律法规；
②、交接目标的基本情况；
③、交接后的工作保障；
④、交接范围说明；
⑤、交接后的设备设施熟悉内容与重点；
⑥
、交接时突发事件的处理；
⑦
、专业交接内容与双方确认；
⑧
、业主提问的解答；
⑨
、交接材料的归类与存档；
⑩
、交接演练实操练习。
4.
制作交接程序及交接表格：
①、需要交接的项目：消防、安防、楼宇自控、门禁、周界报警、电视、网络、电梯
及电梯监控、计算机系统、车库管理、发电机组、避雷、给排水、集中空调、热
力站、锅炉房、生活上水、中水、泳池循环等系统的交接；
②用设
、需要交接的材料：小区开发文件、能源台帐、能源帐户、设备设施数量及备备好坏、原辅材料、维保合同、备品备件、设备档案及台帐、各类管井、各类钥
匙、运行记录、各类合格证、运行许可证、图纸资料、二次装修资料；
③、需要交接的厂家：电梯维保、消防维保、化粪池清掏、监控维保、燃气调压站维
保、楼宇自控维保、集中空调维保；
④、需要交接的计量数据：总电表、水表、燃气表，业主水电燃气表、业主购能源情
况；
⑤、制作相关表格：能源抄表表格、备品备件交接表格、工具材料交接表格、设备数
量交接表格、设备运行要求表格。
⑥
、制作各种记录：交接班记录、入门登记记录、配电室抄表记录、各类设备运行记
录、能源消耗记录等。
5.
进行专业交接准备：
①、分组进行专业交接的培训；
②、交接人员熟悉交接内容及程序；
③、交接人员熟悉专业交接表格的填写；
④、交接人员熟悉所交接设备设施的特点及运行模式；
⑤、交接人员安排好班次负责交接后的设备运行；
⑥
、专业交接重点：电梯、集中空调、配电室、热力站、锅炉房、新风机房、生活水
泵房、发电机组、中控室、楼宇自控；
⑦
、交接各类系统的备品备件并进行详细的登记；
⑧
、交接各类设备的维保厂家、联络人、联系电话；
⑨
、交接各类设备的专用维修工具；
⑩
、交接各类设备的操作密码。
6.
实质进行交接：
①、认真填写第一天各种交接记录；
②、交接时的三方或者双方签字确认；
③、对设备进行清点并观察设备望、闻、听、切，认真履行交接手续；
④、对备品备件进行逐一清点，对贵重物品要立即进行登记并妥善保管；
⑤、对所有可以启动的设备进行操作运行并观察运行情况；
⑥⑦⑧并
⑨⑩
进行双方或者三方签字确认；
、对所有备用设备进行启动实验（包括双路控制电源的互投）；
、对备用设备而不方便启动的设备可进行盘车试车，观察设备实际备用状态；
、对库房进行盘点，对照对方盘点表逐一进行清点，对数量的变化进行文字说明
、对电脑的资料进行原始交接状态的备份，以方便日后的分歧解决；
、对设施情况进行目测检查，确认实际状态并进行双方或者三方签字确认；
篇八：物业交接方案
物业进退场交接?案物业进进退场交接?案为了保证交接?作顺利进?，确保交接期服务质量，我们根据招标?要求和业主单位实际情况，拟定移交接收?案，在中标后，根据业主单位业主?意见调整后予以实施。?、?的确保交接?作保质、保量、如期、顺利的完成。?、交接时间待定。三、交接框架各类与物业管理相关的财务、设施、设备、资料等；1.财务类：财务台帐、本体维修基?等相关财务资料；2.设施、设备类：房屋本体、机电、电梯、消防、监控、智能化、各类办公管理?房等公共设施、设备及其相关配套?具等；3.资料类：相关图纸等各种物业资料及其它与项?有关的公共资料。四、交接参与?主持?：业主单位业主?移交?：原各分包?接受?：xx物业公司五、交接组织为确保本次交接?作正常有序、按期完成，xx物业公司特成?接管?作组：组长：公司副总经理总协调：待定组员：待定六、交接?式采?业主单位业主?、原各分包?、我司三?共同参与的?式移交；以原各分包?移交、我司接收、业主?协调的?式进?当?现场交接，三?以移交清单签收为准；业主?负责交接现场的总监督与总协调。七、交接程序1、协调：召开三?协调会、明确交接原则、时间、程序、计划安排及分?；时间进度：（按照商定计划）2、检测：xx物业公司各专业?员对项?的情况进?了解、考察，确定交接范围、形式、初步对相关设备、设施的运?和使?情况进?检查，由原各分包?带领，xx物业公司?员进?功能使?检测；时间进度：（按照商定计划）3、整改：原各分包?对未能正常使?的设备进?整改或说明原由；时间进度：（按照商定计划）4、交接：按项?填写交接清单并注明设备的运?情况；时间进度：（按照商定计划）5、确认：三?签字确认（各留?份）（交接当?）；
6、进驻：原各分包??员退场、xx物业公司?员进驻（进驻前做好?员的调配、车辆及后勤的安排，确保24?进驻当?各项?作正常有序的进?）；时间进度：（按照商定计划）7、遗留处理：原各分包???和我司管理?员共同处理遗留问题，完成遗留交接事项。时间进度：（按照商定计划）8、正常管理：我司理顺各项?作、进?正常管理。时间进度：（按照商定计划）?、进场交接项?进度计划表
第?节退场交接措施及业主配合?法?、?的确保退场交接?作保质、保量、如期、顺利的完成。?、交接时间待定。三、交接框架各类与物业管理相关的财务、设施、设备、资料等；1.财务类：财务台帐、本体维修基?等相关财务资料；2.设施、设备类：房屋本体、机电、电梯、消防、监控、智能化、各类办公管理?房等公共设施、设备及其相关配套?具等；3.资料类：相关图纸等各种物业资料及其它与项?有关的公共资料。四、交接参与?主持?：?莲花苑业主?移交?：xx物业公司接受?：新的物业公司五、交接?式采??莲花苑业主?、xx物业公司、新的物业公司三?共同参与的?式移交；以xx物业公司移交、新的物业公司接收、业主?协调的?式进?当?现场交接，三?以移交清单签收为准；业主?负责交接现场的总监督与总协调。六、交接程序1.协调：召开三?协调会、明确交接原则、时间、程序、计划安排及分?；时间进度：（按照商定计划）
2、检测：新的物业公司各专业?员对项?的情况进?了解、考察，确定交接范围、形式、初步对相关设备、设施的运?和使?情况进?检查，由xx物业公司带领，新的物业公司?作?员进?功能使?检测；时间进度：（按照商定计划）3、交接：按项?填写交接清单并注明设备的运?情况；时间进度：（按照商定计划）4、确认：三?签字确认（各留?份）（交接当?）；5、进驻：xx物业公司退场、新的物业?员进驻；时间进度：（按照商定计划）七、退场交接项?进度计划表